julio 2023
Vol. 7, No. 15, 60-73
https://doi.org/10.53877/rc.7.15.2023070107
Revista multidisciplinaria
e-ISSN: 2602-8247
www.retosdelacienciaec.com
LINEAMIENTOS ORGANIZACIONALES PARA LAS
COMUNIDADES DE PRÁCTICA O DE APRENDIZAJE EN
PRO DE LA COLABORACIÓN
ORGANIZATIONAL GUIDELINES FOR COLLABORATIVE
LEARNING OR COMMUNITIES OF PRACTICE
Sandra Valbuena Antolínez
1
Diana Mayerly Acero Ramírez
2
Recibido: 2023-03-10 / Revisado: 2023-04-21 / Aceptado: 2023-05-15 / Publicado: 2023-07-01
RESUMEN
El diseño de lineamientos organizacionales que permiten liderar comunidades de práctica
(CoP), como mecanismos de gestión del conocimiento, con el fin de coadyuvar a las
estrategias, además de participar, empoderar, enriquecer el compromiso para la
innovación, el aprendizaje y el desarrollo de habilidades, mediante una revisión sistemática
de la literatura, en la cual se seleccionaron 81 artículos, depurando 20 con enfoque en
aspectos organizacionales, los cuales son complementados por las dimensiones
pedagógicas, comunicativas y tecnológicas. La revisión por categorías permitió establecer
cinco aspectos relevantes como son visión sistémica y holística de la organización,
definición de apuestas transversales desde la definición planteamientos estratégicos,
políticas y gobierno aplicado, seguido por el diseño de una estructura organizacional de la
CoP, que permitan definición de los roles y el liderazgo compartido, además de integración,
comunicación y evaluación y finalmente establecer la progresión y los niveles de
participación. Cada uno de estos aspectos fueron desagregados y documentados desde las
buenas prácticas reportadas en la literatura y evidenciadas desde la observación al revisar
los sitios web de comunidades de práctica de talla mundial o destacadas en su dominio.
Palabras clave: aprendizaje organizacional, comunidad de aprendizaje, gestión del
conocimiento, organización y método.
ABSTRACT
The design of organizational guidelines that allow leading communities of practice (CoP), as
mechanisms for knowledge management, in order to contribute to the strategies, in addition
to participating, empowering, enriching the commitment to innovation, learning and skills
development, through a systematic review of the literature, in which 81 articles were
selected, purifying 20 with a focus on organizational aspects, which are complemented by
the pedagogical, communicative and technological dimensions. The review by categories
1
Magister en gestión de las Organizaciones. Universidad Militar Nueva Granada. Colombia.
sandra.valbuena@unimilitar.edu.co / https://orcid.org/0000-0003-4656-7953
2
Estudiante de Contaduría Pública. Universidad Militar Nueva Granada.
Colombia.est.diana.acero@unimilitar.edu.co
Forma sugerida de citar: Valbuena-Antolínez, S., Acero-Ramírez, D., (2023). Lineamientos organizacionales para
las comunidades de práctica o de aprendizaje en pro de la colaboración. Revista Científica Retos de la Ciencia.
7(15). 60-73. https://doi.org/10.53877/rc.7.15.2023070107
Sandra Valbuena Antolìnez / Diana Mayerly Acero Ramírez
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología -FIECYT-
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made it possible to establish five relevant aspects such as systemic and holistic vision of the
organization, definition of transversal commitments from the definition of strategic
approaches, policies and applied governance, followed by the design of an organizational
structure of the CoP, allowing the definition of roles and shared leadership, as well as
integration, communication and evaluation, and finally establishing the progression and
levels of participation. Each of these aspects were disaggregated and documented from the
best practices reported in the literature and evidenced from observation when reviewing the
websites of world-class communities of practice or outstanding in their domain.
Keywords: Organizational learning, learning community, knowledge management,
organization and method.
INTRODUCCIÓN
El origen del concepto de Comunidades de Práctica (CoP) ha sido otorgado por Etienne
Wenger como un proceso de participación social que desarrolla ventajas competitivas y
moviliza el conocimiento, por medio de un grupo de personas autoorganizadas que
comparten una preocupación, un conjunto de problemas o de interés acerca de un tema,
que profundizan su conocimiento y pericia en esta área, a través de una interacción
continuada, las cuales pueden ser influidas en su desarrollo por las organizaciones
(Wenger, 1998).
Por otra parte, las Comunidades de Práctica virtuales (VCoP), se pueden definir como
ecosistemas que fomentan el intercambio de experiencias, información, conocimiento y el
aprendizaje colaborativo a través de sus interacciones, tienen el potencial para empoderar a
sus miembros haciendo de Internet un medio de progreso personal y social ((Martínez-
Bravo et al., 2018; Ogbamichael & Warden, 2018).
Dicha colaboración en ambientes virtuales ahora no solo corresponde a la educación,
sino que incluye organizaciones de todo tipo, quienes hacen esfuerzos en el trabajo remoto
y otras formas de asignación, gestionando el recurso humano, para mejorar los procesos de
aprendizaje y respaldar su compromiso (Manuti et al., 2017).
Dada la importancia que tiene la generación de estos espacios en la construcción del
conocimiento, existen múltiples inquietudes sobre el cómo gestionarlo, pues para autores
como Roulleaux, (2008), el problema es que no se sabe qué hacer, lo cual hace que existan
nuevas demandas para los líderes de estas organizaciones y nuevas prácticas, que deben
ser analizadas desde la investigación, con el fin de responder a los retos del entorno
(Cáceres García & Cáceres Albornoz, 2022)
La búsqueda no solo se ha realizado en la academia, sino que existen evidencia de la
participación de los diversos sectores como salud (Awah et al., 2018), Pymes (Christensen,
2018), comunitario (Barnett et al., 2016), industria (Waris et al., 2019) y público (Mailloux &
Lacharité, 2020), que abordan la estrategia de las CoP y las VCoP, como un mecanismo de
gestión del conocimiento. Por lo tanto, este componente de la investigación pretende
realizar revisión de la literatura para construir lineamientos organizacionales y las
implicaciones de gestión aplicables a las comunidades de práctica, redes o trabajo
colaborativo en miras de los ambientes virtuales.
METODOLOGÍA
Para la elaboración de la revisión sistemática de la literatura, se realizó la búsqueda en las
bases de datos desde las palabras claves como community of practice and knowledge
management en las bases de datos de EBSCO Academic Source, EBSCO Business,
EBSCO Education, Proquest, Proquest Latin, Dialnet y Scielo. Posterior a la organización de
la información siguiendo los parámetros dispuestos por los beneficios de EBMgt-evidence
based management (Chicaíza-Becerra et al., 2017), se realizó el análisis de 81 artículos
seleccionados por el posible aporte que realizan a las dimensiones de la organización,
comunicación, pedagógica y tecnológica; seleccionado 20 artículos que hacen reporte de la
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(15), pp. 60-73.
62
experiencia desde algún sector, en relación con lo organizacional y métodos colaborativos
en ambientes virtuales, como se relaciona a continuación:
Tabla 1
Sectores a los que pertenecen las Comunidades de Práctica (CoP) analizadas desde la literatura
Acciones
Autores
Educación
Cantero et al., 2018; de Souza Machado et al., 2020; Musteen et al., 2018;
Racionero-Plaza & Puig, 2017; Roberts, 2021; Seyednazari et al., 2018; Sigala et
al., 2019;
Salud
Austin et al., 2021; Duarte et al., 2020; Jeffs et al., 2016; Lacasta Tintorer et al.,
2015ª; Wieringa et al., 2018;
TI & software
Hermanrud, 2017; Sztangret, 2016; Murnane & Browne, 2016
Comunitario
Golden et al., 2019; Mailloux & Lacharité, 2020; Ponsford et al., 2017
Cooperación
científica
Handzic et al., 2021
Gestión pública
(Mosala-Bryant & Hoskins, 2017)
Sector Industria
Christine Nya-Ling Tan, T. Ramayah 2017
La codificación de la información por medio del uso de software Atlas TI, permitió definir
cinco categorías para la asociación de las acciones organizacionales las cuales
corresponden a: visión sistémica y holística de la organización, definición de apuestas
transversales, estructura organizacional, integración, comunicación y evaluación y
progresión y niveles de formación.
Seguido del análisis de las categorías, se asociaron acciones concretas que se
adelantaron desde la CoP, lo cual es reportado haciendo mención del dominio con el fin de
dar contexto a la estrategia o acción implementada según la sistematización de la literatura.
Por otra parte, se observaron siete (7) CoPs altamente consolidadas a nivel
internacional que permiten conocer la dinámica, aportes y soportes de trabajo para la
optimización de la gestión e intercambio del conocimiento, describiendo sus campos de
acción, de la siguiente manera:
Tabla 2
CoP relacionadas en la revisión de literatura, con campos de acción de aprendizaje con pedagogía
virtual a través de redes
No.
Comunidad de
práctica
Campo de acción
1A
REUNI+D
Competencia central del sector educativo, participan diferentes
miembros de la organización GITE –USAL Grupo de Investigación
en Tecnología Educativa. https://reunid.eu/
1B
CDA Comunidades
de aprendizaje
Campo de acción en la transformación social y educativa,
mediante lectura dialógica, con textos que brindan validez de
argumentos y pretensiones de poder de los participantes.
https://comunidadesdeaprendizaje.net/
1C
PARENT
NETWORK of
Western New York
Transmisión de conocimientos de manera remota con servicios de
educación especial orientadas a población de pocos recursos y
con discapacidades. https://parentnetworkwny.org/support-and-
services/promise/
1D
KTDRR
Knowledge
translation for
disability &
rehabilitation
research
Comunidades que se proyectan en la búsqueda de conocimientos
e investigaciones que impacten positivamente a personas con
discapacidades. https://ktdrr.org/groups/copedr/index.php
1E
Portal Educativo
ScolarTIC
Educación, conocimiento y cultura a través de portales educativos.
https://boletines.fundaciontelefonica.com/institucional/scolartic-2/
Sandra Valbuena Antolìnez / Diana Mayerly Acero Ramírez
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No.
Comunidad de
práctica
Campo de acción
1F
Madrid, ciencia y
tecnología
Integración de comunidades científicas para transmitir
conocimiento a universidades y sociedad en general.
https://mcyt.educa.madrid.org/madrid-ciencia-
tecnologia/indicadores
1G
Asociación
Europea de
Gestión de
Operaciones
EurOMA
Red de académicos y profesionales con el interés de Gestión de
Operación y participación de Seminarios de Red educativa de
doctorado Europeo (EDEN) (investigación - práctica)
http://www.euroma-online.org/
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los lineamientos organizacionales para la colaboración en el marco de una comunidad de
práctica incluyen la sumatoria de factores como: densidad de la red, percepciones
culturales, distribución de la producción, definición de la complejidad y riqueza del
conocimiento, cumplimiento del gobierno organizacional y la definición de los roles según el
nivel de experticia (Al-Shahrani & Mohammad, 2014).
Por otra parte, la visión constructivista de las diferentes organizaciones se manifiesta
mediante sistemas socioculturales redes de relaciones que fundamentan mayoritariamente
su identidad en la interacción. De hecho, es a través de los intercambios ordinarios y
extraordinarios, formales e informales, que las organizaciones tienen la oportunidad de
crecer, definir su identidad y desarrollar sus prácticas (Lesser y Everest, 2001).
Además, se considera que los factores de éxito para la implantación de esta
estrategia de colaboración, se puede clasificar en la gestión, los desafíos para los cuales se
espera obtener el conocimiento, la tecnología y lo personal (Jagasia et al., 2015), lo cual se
puede abordar desde una dimensión organizacional que permita establecer estrategias y
acciones retomando buenas prácticas.
Por la complejidad e importancia que tiene la dimensión organizacional, se busca
destacar las buenas prácticas y algunas consideraciones adoptadas por comunidades de
práctica que lo han reportado o que se puede evidenciar en la revisión de la literatura, los
cuales se describen a continuación:
1. Visión sistémica y holística de la organización
Las CoPs como mecanismos de gestión del conocimiento pueden permitir el análisis
sistemático de la organización (Auer et al., 2020); sin embargo, existen desacuerdos en este
postulado (Auer et al., 2020), pues permiten el mejoramiento de una práctica, un proceso o
el aprendizaje organizacional frente a una temática; lo anterior implica que la gerencia
deberá hacer un esfuerzo en conectar el conocimiento que se produce con la competencia
central de la organización.
En efecto, dependerá de los pilares de creación, pues se pueden generar pautas para
compartir conocimiento entre las áreas funcionales, como lo han realizado las Pymes para
la comprensión de los usuarios (Christensen, 2018). Se debe hacer la aclaración que las
CoPs tienen efectos en el mejoramiento del trabajo en equipo, la actitud positiva, el
mejoramiento desde la identificación de buenas prácticas o aquellas que en su defecto no
son aceptadas para la organización y deben ser cambiadas (Akinyemi et al., 2019).
La especialización del conocimiento no puede generar organizaciones
deshumanizadas (Roulleaux, 2008), además mitigar el impacto que generan las mediciones
tecnológicas y la codificación de la información, en pro del relacionamiento y la construcción
de sentido en el trabajo organizacional. A continuación, algunos de los lineamientos
estratégicos que permiten el desarrollo de este principio, desde la experiencia de las CoP
implementadas.
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(15), pp. 60-73.
64
Tabla 3
Lineamiento para la visión sistémica y holística de la organización
Nº
Acciones
Dominio
Explicación
Fuente
2A
Alinearse como
sistema
Informática médica
y la investigación
en servicios de
salud.
Incluir en el diseño los intercambios
y el aprendizaje en los diversos
niveles; además de permitir que la
innovación esté alineada con los
incentivos del sistema, los objetivos
de liderazgo e infraestructura, con un
respaldo en la gestión de la
información.
(Austin et
al., 2021)
Centros de
recursos familiares
El empoderamiento desde metas
comunes que permiten recuperar la
experiencia a todo nivel de la
organización.
(Mailloux
&
Lacharité
, 2020)
2B
Aprendizaje
interorganizacion
al
Uso de la
información para
personal del sector
salud
Situar a la organización en su medio
desde un enfoque colaborativo, para
aprender de sus éxitos y retos en
acciones de mejora.
(Jeffs et
al., 2016)
Educación:
emprendimiento
internacional
Permitir a los colaboradores la
participación en la construcción del
conocimiento con otras instituciones,
con la respectiva valoración y
conexión a la estrategia.
(Musteen
et al.,
2018)
Sistemas integrales
de marketing en el
sector de TI
Usar el crowdsourcing, con el fin de
ceder actividades mediante la
colaboración con externos para la
creación de valor.
(Sztangre
t, 2016)
2C
Vigilancia
estratégica
CoP
multidimensional-
Soporte en
seguridad social a
menores.
Analizar los stakeholders a nivel
macro, meso y micro como un
insumo para la CoP en el diseño de
estrategias con impacto.
(Golden
et al.,
2019)
2D
Trabajo
interdisciplinario
Informática médica
y la investigación
en servicios de
salud.
Involucrar a los equipos
interdisciplinarios a lo largo del
proceso de diseño, implementación y
evaluación de la innovación.
(Austin et
al., 2021)
2. Definición de apuestas transversales (planteamientos estratégicos-políticas,
gobierno aplicado)
La colaboración en línea puede partir de una estrategia que responde al cumplimiento de un
objetivo en particular; sin embargo, el principio superior permite la inmersión en el entorno
inmediato, centrando la atención de los participantes en el impacto que tienen sus acciones,
en la comunidad en la que colaboran (Vieira, 2019), además de la intención de tener un
soporte y la participación en la toma de decisiones estratégicas, al vincular los resultados
que se producen en la comunidad como un apoyo a los procesos de cambio (Auer et al.,
2020).
Las competencias gerenciales para movilizar la capacidad individual en el logro de
metas colectivas (Roulleaux, 2008), se soporta en cultura organizacional que valora el
conocimiento que permite el aprendizaje desde el error y la sistematización de las prácticas,
con resultados en la innovación que permite el posicionamiento y el desarrollo de las
actividades misionales (Bertolazo et al., 2020).
Sandra Valbuena Antolìnez / Diana Mayerly Acero Ramírez
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología -FIECYT-
65
Tabla 4
Lineamientos para la definición de apuestas transversales
Nº
Acciones
Dominio
Explicación
Fuente
3A
Segmentación
Formación
posdoctoral en
literacidad
científica
Definir grupos homogéneos sin
divisiones invisibles que dificulten la
colaboración. Se otorgan igualdad
de condiciones.
(Roberts,
2021)
Atención primaria:
campo médico
Estructurar subgrupos que permitan
el acompañamiento y formación a
nuevos integrantes.
(Lacasta
Tintorer et
al., 2015b)
Cooperación
científica
Identificar a personas que colaboran
con mayor intensidad para
promover su liderazgo y empeño
que pueda convocar y sumar a los
de menor colaboración.
(Handzic et
al., 2021)
3B
Partir de un
problema
definido en
consenso
Comunidad de
práctica (CoP)
multidimensional-
Soporte en
seguridad social a
menores.
Incluir a los usuarios objetivo en la
construcción del dominio y la
definición de la problemática a
intervenir.
(Golden et
al., 2019)
3C
Desafiar el
conocimiento
actual
Atención médica
Analizar casos inusuales o
hipotéticos, invitando a usar la
experiencia como medio de
solución.
(Wieringa
et al., 2018)
3D
Construcción de
rituales
Equipo de diseño
de software
Permitir la identidad del equipo
desde rituales de aprendizaje que
permiten la interacción entre
equipos que no tienen alto grado de
confianza para colaborar.
(Hermanru
d, 2017)
3E
Codiseño
Sistemas
integrales de
marketing en el
sector de TI
Potencializar la participación de
muchas entidades (trabajadores,
socios, clientes, consumidores y
sociedad), con el fin de lograr un
ajuste a las expectativas del
usuario.
(Sztangret,
2016)
3. Estructura organizacional de la CoP (definición de los roles, liderazgo compartido)
Las estructuras organizacionales que son verticales, centralizadas y compartimentadas son
por construcción, lentas y conservadoras, debido a que buena parte de su energía se disipa
en los juegos del poder (Roulleaux, 2008:32). Por otra parte, para el autor, este tipo de
organización ha normalizado que el conocimiento esté dividido y sea codificado de esta
manera, con dificultades para conectar y solucionar problemas.
Los equipos que aprenden e innovan colectivamente para Roulleaux (2008:35) están
conformados por individuos autónomos, que se auto organizan para producir conocimiento
de manera distribuida, sus comportamientos son emergentes como respuesta al
cumplimiento de Barrero Fernández et al. (2020) en un contexto con sentido.
Para liderar estos equipos, se requiere desarrollar tácticas que permiten la
colaboración, la comunicación y la confianza (Awah et al., 2018; Hernández-Soto et al.,
2021), adicionalmente, se menciona el liderazgo intermedio, asociado a la labor docente,
quienes hacen la traducción de los modelos y estrategias y procuran la cercanía, para
mejorar la pertenencia a la comunidad desde la asesoría y el acompañamiento.
Lo anterior como consecuencia de los resultados, que se han presentado por parte de
directivos que han liderado los mecanismos de colaboración como las comunidades de
práctica o de aprendizaje, quienes reconocen que existe falta de tiempo para la planificación
y organización, dificultades para compartir conocimiento frente a figuras de poder, además
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(15), pp. 60-73.
66
de un seguimiento que permita reorientar la estrategia de construcción de conocimiento
(Cantero et al., 2018), lo cual implica compartir funciones y actividades entre los miembros
de la comunidad.
Lo anterior es posible, debido a que se generan cuatro condiciones: una comprensión
clara y coherente de la intención de mando, información de alta calidad y con una
apreciación compartida de la situación, altos niveles de competencia soportado en
formación y entrenamiento, con un soporte en la confianza en la información, el equipo y las
personas (subordinados, superiores y compañeros); lo anterior, retomando la analogía de la
colaboración en ambientes militares (Roulleaux, 2008:39).
Para el desarrollo de la colaboración se pueden definir roles y grupos con funciones
que permitan la complementariedad. Se tiene evidencia de grupos nucleares encargados
del diseño de las actividades, otros periféricos que participan en las actividades, a los
cuales son convocan y que tienen la libertad de decidir su asistencia. Aunque los resultados
en la asistencia no son previsibles, se tienen resultados en el mejoramiento de las
competencias asociadas al manejo de las tecnologías de la información y comunicación
(Bedoya González et al., 2017).
Tabla 5
Lineamientos para la estructura organizacional
Nº
Acciones
Dominio
Explicación
Fuente
4A
Liderazgo
compartido
Educación
Garantizar el compromiso de todos,
aplicándolos en la administración y la
gestión.
(Cantero et
al., 2018)
Enseñanza
medica
Se soporta en estructuras informales que
tiene límites desde el dominio, pero permite
la creación y propuesta de rutas de
desarrollo.
(Seyednazari
et al., 2018)
4B
Vinculación
de expertos
Formación
doctoral
Involucrar a los expertos para explorar
subcampos desconocidos, otorgando un
valor a las fuentes humanas y las
relaciones sociales.
(Roberts,
2021)
Efectos del
alcohol
Integrar moderadores con experiencia que
motiven a la participación por la fuente de
aprendizaje que representan.
(Ponsford et
al., 2017)
4C
Gobernanza
Informática
médica y la
investigación en
servicios de
salud.
Informar estrategias, procesos y
mecanismos de comunicación,
involucrando enfoques para el flujo del
trabajo.
(Austin et al.,
2021)
4. Integración, comunicación y evaluación
La doctrina del trabajo en red, parte de la noción de responsabilidad (Roulleaux, 2008:43) y
la corresponsabilidad en la evaluación de los resultados, incluyendo la consulta a los
usuarios de la comunidad de práctica CoP sobre los beneficios percibidos (García Valcárcel
et al., 2018).
Además de partir de la consulta y caracterización de los usuarios, se presentan
espacios para la reconfiguración de la práctica, la negociación de los significados, lo cual
aporta en el proceso de construcción de la identidad docente (Barrios-Martínez et al., 2019),
además de tener una visión amplia de los grupos de interés (Suárez Caimary et al., 2022),
como soporte a cualquier acción comunicativa.
En los procesos educativos, se da voz a los participantes y se evita el mantener las
jerarquías o los medios de comunicación verticales, que otorgan la autoridad a un único o
únicos participantes, sino que, dando la posibilidad de comunicar los aprendizajes, además
de las dificultades que se presentan en el proceso (Vieira, 2019).
Sandra Valbuena Antolìnez / Diana Mayerly Acero Ramírez
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología -FIECYT-
67
Tabla 6
Lineamientos para Integración, comunicación y evaluación
Nº
Acciones
Dominio
Explicación
Fuente
5A
Enfoque en
mejoramiento
continuo
CoP
multidimensional-
Soporte en
seguridad social a
menores.
Incrementar la capacidad de
respuesta para el logro de las
mejoras que se proponen en
consenso.
(Golden et
al., 2019)
5B
Ambiente propio
de aprendizaje
Prevención y
mejoramiento en
salud
Definir plataformas de trabajo con
acceso y con la posibilidad de
clasificar y etiquetar información.
(Duarte et
al., 2020)
Soluciones
hipotéticas para
TI
Entornos que permiten la
participación física, mental y
emocional.
(Murnane &
Browne,
2016)
5C
Estándares para
las mejores
contribuciones
Cooperación
científica
Establecer lineamientos para
priorizar y evaluar lo que se produce
en la Comunidad de práctica (CoP),
con fines de publicación externa
como productos de nuevo
conocimiento.
(Handzic et
al., 2021)
5D
Retroalimentaci
ón
Diseño de
software
(programadores y
gestores)
Seguimiento estrecho no punitivo,
soportado en el aprendizaje que
tolera los errores y la formulación de
preguntas para la construcción de
soluciones conjuntas.
(Hermanru
d, 2017)
5E
Aprendizaje
situado
Primera infancia
Cualquier mecanismo, herramienta o
material de aprendizaje debe incluir
un contexto.
(de Souza
Machado et
al., 2020)
5. Progresión y niveles de participación
Los retos que enfrentan las CoP son mantener el interés de vinculación como una estrategia
de aprendizaje con actualidad, que es capaz de transitar en un ciclo de vida que genera
memoria para la organización (Roulleaux, 2008); es por ello, por lo que los estudios se
concentran en identificar factores motivacionales (Mosala-Bryant & Hoskins, 2017),
establecer métricas e indicadores para medir el avance de la práctica (Musteen et al., 2018)
y estrategias que permitan integrar a los miembros periféricos y hacerlos activos de la
comunidad de práctica.
Tabla 7.
Lineamientos para la progresión y los niveles de participación
Nº
Acciones
Dominio
Explicación
Fuente
6A
Reducir la
deserción
Educación
Adaptarse a los ritmos y formas de
aprendizaje con el fin de responder a las
múltiples expectativas.
(Racioner
o-Plaza &
Puig,
2017)
6B
Mapeo de la
intervención
Comunidad de
práctica CoP
multidimensiona
l- Soporte en
seguridad social
a menores.
Partir de una línea de base y monitorear
el cambio para reportar el avance.
(Golden
et al.,
2019)
Aprendizaje
autónomo de
lenguas.
Mapear el conocimiento permite el
desarrollo de prácticas transferibles a
otros sectores.
(Sigala et
al., 2019)
6C
Ciclos
iterativos
Informática
médica y la
investigación en
servicios de
Se pueden plantear rutas y fases que
incrementan la complejidad, pero
mantienen el énfasis en la reflexión.
(Austin et
al., 2021)
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(15), pp. 60-73.
68
Nº
Acciones
Dominio
Explicación
Fuente
salud.
6D
Voluntariado
Sector público
para unificar el
servicio.
El aprendizaje se convierte en la mayor
motivación y por eso su participación se
considera un acto de beneficio
comunitario.
(Mosala-
Bryant &
Hoskins,
2017)
Acción
comunitaria por
las familias.
Colocar al servicio las habilidades para
fomentar la justicia social y el
empoderamiento.
(Mailloux
&
Lacharité,
2020)
Verificación de los aspectos organizacionales en las CoP reportadas en la literatura.
Una vez identificados los elementos y conceptos organizacionales que integran las
Comunidades de práctica, se adelantó una consulta general de sus portales, formalizadas y
constituidas, reportadas durante el proceso de revisión de literatura, dando a conocer su
ámbito de operación.
Tabla 8.
Generalidades de lineamientos Organizacionales de las CoP con ambientes virtuales estructurados
reportados en la literatura
Nro.
CoP/ país y
dominio
Item
Generalidades
1. Visión sistémica y holística
2. Estrategias de gobernanza
3. Estructura Organizacional
4. Comunicación y participación
7A
REUNI+D España
/ grupos de
investigación
educativa
1
Pertenece al Ministerio de economía y competitividad cuenta
con 11 grupos de investigación conectados a GITE-USAL
2
Cambios sociales y retos para la era digital, aumentar
aprendizaje científico, contribución al conocimiento abierto,
participación en eventos internacionales.
3
Grupos de investigación de diferentes universidades
4
Establecimiento de redes y reuniones virtuales dimensionando
presentación de proyectos y avances interactuando a nivel
internacional
7B
CDA
Comunidades de
aprendizaje
España
/Universidad de
Barcelona
1
Asesorías de comunidades autónomas de Europa con la
participación de 294 comunidades, buscando la
transformación social y educativa
2
Lectura dialógica e interpretación colectiva de textos en un
contexto donde prima la validez de los argumentos.
3
Comisiones mixtas de trabajo familias, profesores, comunidad
4
Redes tecnológicas su extensión se ha promovido en Brasil y
Unión Europea.
7C
PARENT
NETWORK of
Western New
York
EE.UU New York
agencia con fines
de lucro
1
Brindar conocimientos de manera remota a personas con
discapacidad o menores recursos
2
Servicios de educación especial, empoderar a personas con
discapacidades empleando estrategias educativas
3
Profesionales especialistas interactúan para el intercambio de
estrategias y conocimiento.
4
Establecimiento con redes donde interactúan profesionales y
padres de familia
7D
KTDRR
Knowledge
translation for
disablity &
rehabilitation
1
Traducción de Conocimientos para la Investigación de
Discapacidad y Rehabilitación; cada uno de los grupos de
trabajo y comunidades de práctica (CoP) está compuesto por
beneficiarios de NIDILRR y otros participantes interesados.
2
Servicios de educación especial implementando estrategias
educativas descubriendo potencial de aprendizaje y
conocimiento.
Sandra Valbuena Antolìnez / Diana Mayerly Acero Ramírez
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología -FIECYT-
69
research
Estados Unidos /
pertenece a la
organización
American
Institutes for
Research
3
Trabaja con un panel de revisión de expertos representan una
variedad de áreas de especialización, que incluyen traducción
de conocimientos, investigación sobre discapacidad y
rehabilitación, revisiones sistemáticas y metanálisis,
accesibilidad, política de discapacidad, competencia cultural y
lingüística
4
Divulgación dirigida al Instituto Nacional sobre discapacidad,
vida independiente y rehabilitación, dos veces al año se
realiza reunión interactiva en línea.
7E
ScolarTIC
Madrid /España
alianzas
estratégicas con
fundaciones
1
Integración de 41 países lo integran miembros que participen
en la plataforma educativa
2
Educación en conocimiento y cultura a través de portales
educativos
3
Formadores expertos en el ámbito pedagógico
4
Comunidades abiertas establecen debates e intercambio de
conocimientos mediante el Portal educativo. Método On-line
7F
Madrid, ciencia y
tecnología
Madrid /España
Dirección General
de Ciencia y
Tecnología
1
Investigadores y comunidades científicas que aporten
conocimientos a nivel regional y estatal
2
“Acceso abierto” (Open Access) de la información y
producción científica por medios electrónicos, ofrece a la
sociedad esta Plataforma digital de acceso libre a la
producción científica, generada por las Universidades
públicas.
3
Miembros vinculados a proyectos sinérgicos científicos
4
Redes de laboratorio y evaluadores su comunicación se
manifiesta en los resultados de producción científica.
7G
EurOMA
Reino Unido
(Europa)
Gestión de
Operaciones
1
Red de académicos y profesionales con el interés de Gestión
de Operación (investigación - práctica).
(Instituto Europeo de Estudios Avanzados en Gestión) EIASM
POMS (Production and Operations Management Society) y
JOMSA(Asociación Japonesa de Estrategia y Gestión de
Operaciones) en Asia
2
Participación en los seminarios impuestos por los miembros
de la facultad que imparten los cursos de EDEN están todos
afiliados a instituciones internacionales líderes y EurOMA es
una membresía abierta a nivel internacional
3
Instituto Europeo de Estudios Avanzados en Gestión) EIASM
POMS (Production and Operations Management Society) y
JOMSA(Asociación Japonesa de Estrategia y Gestión de
Operaciones) en Asia; Académicos y profesionales a nivel
mundial
4
Reunión anual en las Asambleas Generales Anuales (AGM)
celebradas en la Conferencia Anual Internacional de EurOMA
también sirve como foro principal para que la Junta
comunique los desarrollos y decisiones recientes a los
miembros
CONCLUSIONES
De acuerdo al análisis de las diferentes metodologías y lineamientos que se estructuran en
base a las experiencias de Comunidades de Práctica y Aprendizaje en instituciones
educativas, podemos observar el claro compromiso e iniciativa que los integrantes de estos
grupos pueden proyectar para el sostenimiento, ampliación y fortalecimiento de las redes
que conforman dichas comunidades, afianzando en la innovación de estrategias que
permiten reformar o afianzar en el avance de transmisión y tratamiento del conocimiento
aunado a las habilidades que se puedan aportar en las diferentes gestiones académicas y
organizacionales.
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(15), pp. 60-73.
70
Por otra parte, se puede deducir que el intercambio de estas habilidades de conocimientos
se puede efectuar en ambientes presenciales y como un reto a la nueva revolución en
ambientes virtuales, lo que permite una interacción e intercambios de conocimientos de
manera más práctica y ágil a través de plataformas, como lo demuestran diferentes VCoP
que aprovechan las mediaciones tecnológicas para la exploración del conocimiento tácito en
las organizaciones.
Adicionalmente, la dinámica de fortalecer líneas de acción en las CoP / VCoP
fomentan el valor, desde la evaluación y toma de decisiones estratégicas, haciendo un
seguimiento explícito de los grupos, de lo anterior depende el éxito y el crecimiento de la
comunidad, atraer estas dinámicas que aumentan la capacidad de soportar y administrar la
constitución de dichas redes conformadas, en la actualidad la intención de mantener CoP,
se quedan en expectativa o en proceso de gestión, pues la dinámica y la constancia
pierden su valor, por tal razón la cadena para de estas comunidades deben ser imperiosos y
con proyectos de gran alcance pedagógico, social, cultural y educativo.
En cuanto a la construcción de redes mencionados y abordados en el análisis de
literatura, se debe destacar los alcances informáticos y las posibilidades de cotejar estos
ambientes de aprendizaje presenciales y virtuales fuertemente establecidas y administradas
con una comunicación constante y disciplinada por los integrantes, proyectando
investigación y gestión del conocimiento, motivando crecimiento de las CoP / VCoP, por lo
tanto, la construcción de dichas comunidades debe ser formulada como desde los modelos
pedagógicos, incluir colaboración internacional, caracterizarse por su dominio, constitución y
potencial para soportar la implementación de metodologías activas y la formación de
docentes.
Finalmente, se catalogan diferentes estrategias aplicadas a este tipo de comunidades
de práctica y aprendizaje, en constituir habilidades que permitan metodologías y
perspectivas de sostenimiento con una comunicación en línea afianzando el uso de la
tecnología para el alcance de una información de alta calidad, construyendo confianza y
motivación, puesto que el conocimiento no se debe archivar como un enriquecimiento
personal sino valorarlo, transmitirlo y tratarlo con y para los demás participantes que permita
la integración del personal periférico en el aprendizaje organizacional y finalmente, tener
una ventaja diferencial.
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