Septiembre, 2023
Vol. 7, No. 16, 58-77
https://doi.org/10.53877/rc.7.16e.20230915.5
Revista multidisciplinaria
e-ISSN: 2602-8247
www.retosdelacienciaec.com
NIVEL DE DOMINIO DE LA COMPETENCIA DIGITAL EN EL
USO Y ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA EN DOCENTES
DE EDUCACIÓN SUPERIOR
MASTERY LEVEL OF DIGITAL COMPETENCE IN THE USE
AND TECHNOLOGICAL LITERACY IN HIGHER EDUCATION
TEACHERS
Rubí Estela Morales Salas
1
José de Jesús Jiménez Arévalo
2
Adauto Alejandro Casas Flores
3
Recibido: 2023-05-01 / Revisado: 2023-06-15 / Aceptado: 2023-07-15 / Publicado: 2023-09-15
RESUMEN
Los avances tecnológicos en todos los ámbitos requieren que los individuos estén
alfabetizados tecnológicamente. No menos importante es el sector educativo, en el que la
capacitación y formación docente en este tema aún representa un reto al interior de las
instituciones de educación superior. El objetivo de esta investigación es identificar el nivel de
dominio con el que cuentan los docentes de un centro temático de educación superior con
respecto a la competencia digital: uso y alfabetización tecnológica. Se siguió una metodología
cuantitativa, no experimental, de tipo descriptivo y transversal. Se utilizó la técnica de la
encuesta a través de un cuestionario, con una muestra de 75 docentes, el análisis de datos
se llevó a cabo mediante estadística descriptiva. Los resultados revelan que los docentes
cuentan con altos niveles de alfabetización digital en rubros como: conocimiento y uso de los
componentes periféricos, manejo de la web y sus herramientas básicas, almacenamiento de
datos en la nube y el uso de herramientas digitales para el trabajo colaborativo; así también
reportó bajos niveles de dominio en el uso de diversas plataformas educativas, manejo de
redes sociales y en la búsqueda, gestión y discriminación de información.
Palabras clave: nivel, dominio, competencia digital, alfabetización tecnológica,
educación superior.
1
Doctora en educación. Profesora investigadora de tiempo completo Universidad de Guadalajara. México.
rubi.morales@suv.udg.mx / https://orcid.org/0000-0003-4133-4712
2
Doctor en desarrollo de competencias educativas. Profesor investigador de tiempo completo Universidad de
Guadalajara, México. jaj186@cucea.udg.mx / https://orcid.org/0000-0003-0727-0145
3
Profesor investigador de tiempo completo. Universidad de Guadalajara, México. adauto@cucea.udg.mx /
https://orcid.org/0000-0001-9956-6319
Forma sugerida de citar: Morales-Salas, R. E. Jiménez-Arévalo, J. Casas-Flores, A. A. (2023). Nivel de dominio
de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de Educación Superior. Revista
Científica Retos de la Ciencia. 7(16). 58-77. https://doi.org/10.53877/rc.7.16e.20230915.5
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
59
ABSTRACT
Technological advances in all scopes require individuals to be technologically literate. No less
important is the educational sector, in which teacher training and education on this subject still
represents a challenge within higher education institutions. The objective of this
communication is to identify the level of mastery that higher education teachers have regarding
digital competence: use and technological literacy in a thematic center of a university in
Western Mexico. A quantitative methodology was used with a non-experimental, descriptive,
and cross-sectional design.The survey technique was used through a questionnaire with a
sample of 75 teachers, and the data analysis was carried out through descriptive statistics.
The outcomes disclose that teachers have high levels of digital literacy in areas such as:
knowledge and use of peripheral components, web management and its basic tools, data
storage in the cloud and the use of digital tools for collaborative work; Thus, it also reported
low levels of mastery in the use of various educational platforms, search and management of
social networks, management, and discrimination of information.
Keyboards: level, mastery, digital competence, technological literacy, higher education.
INTRODUCCIÓN
En la era de la información y la comunicación digital, la integración de la tecnología en el
ámbito educativo se ha vuelto una necesidad imperante. En particular, en el nivel de
Educación Superior, donde se espera una formación académica de calidad y actualizada,
resulta esencial que los docentes estén preparados y alfabetizados en el uso de las
herramientas tecnológicas pertinentes. Sin embargo, a pesar de la creciente disponibilidad y
utilidad de las tecnologías educativas, aún persisten desafíos significativos en cuanto a la
implementación efectiva de dichas herramientas por parte de estos.
La presente investigación se centra en el estudio del uso y la alfabetización tecnológica
en docentes de Educación Superior, con el objetivo de identificar el nivel de dominio con el
que cuentan los docentes, comprender la situación actual y las barreras y desafíos que
enfrentan para integrar la tecnología en sus prácticas pedagógicas. En este sentido, la
alfabetización tecnológica se refiere no solo al dominio técnico de las herramientas, sino
también a la capacidad de utilizarlas de manera efectiva y significativa para promover el
aprendizaje y el desarrollo de habilidades en los estudiantes de todos los niveles educativos,
considerando que el nivel superior puede ser el último eslabón para vincular a éste con el
sector laboral; por lo tanto, es de esperarse que demuestre, use y aplique múltiples
competencias digitales en su labor profesional consiguiendo ser más competitivos.
Pero ¿qué sucede cuándo el docente no está capacitado lo suficiente para impartir sus
clases utilizando las llamadas TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), las
TAC (Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento) y las TEP (Tecnologías de
Empoderamiento y Participación)? ¿Cómo se espera que los docentes apliquen estrategias
didácticas vanguardistas para lograr que los estudiantes adquieran aprendizajes actuales al
contexto que se vive en la sociedad? ¿Cuál es el nivel de dominio que tienen los docentes de
educación superior con respecto al uso y alfabetización tecnológica? Estas interrogantes
llevan a los investigadores de esta comunicación a centrarse en un objetivo que consistió en
identificar el nivel de dominio con el que cuentan los docentes de un centro temático de
educación superior con respecto a la competencia digital: uso y alfabetización tecnológica.
A partir de identificar los niveles de dominio, se espera proponer estrategias de
capacitación que promuevan esta competencia acorde al contexto de referencia. Se
desarrolla con docentes adscritos al Departamento de Sistemas de Información del Centro
Universitario de Ciencias Económico Administrativas (CUCEA) de la Universidad de
Guadalajara (UdeG).
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
60
Competencia digital
El concepto de competencia presenta distintas acepciones, de acuerdo con Gallego et. al
(2010) puede referirse a la capacidad de analizar, razonar y comunicarse efectivamente
conforme se presentan, resuelven e interpretan problemas en una variedad de áreas. En este
sentido, la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) define a
las competencias como el conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que pueden
aprenderse, permiten a los individuos realizar una actividad o tarea de manera adecuada y
sistemática y que pueden adquirirse y ampliarse a través del aprendizaje (OCDE, 2012). Esta
definición hace alusión a las competencias que un individuo debe tener a fin de realizar alguna
actividad que le permita mediante un salario tener una vida con calidad, es decir, se puede
decir que esta definición alude a las competencias laborales.
Tomando en cuenta el sentido socioeconómico de los gobiernos, la terminología de las
competencias se enfatizó más a la educación de los individuos, en el supuesto de que, en
pleno siglo XXI, los individuos necesitan de un cúmulo de competencias para lograr éxito en
un contexto o mercado laboral, en el que cada día se hacen más presentes e indispensables
el uso y aplicación de tecnologías, convirtiéndose en un tipo de competencias, que hoy se
conocen como digitales.
A propósito de esto, Ferrari (2013) menciona que en el siglo XXI se debe integrar la
tecnología al concepto de las competencias y dar paso a lo que hoy se conoce como
competencias digitales, vistas como el acceso a la educación a través de recursos educativos
abiertos (REA), así como el aprovechar esos medios para la colaboración profesional, la
solución de problemas y la mejora y equidad en la educación (Callejas, 2016; Rangel, 2015).
Gilster (1997) es considerado como uno de los primeros autores para definir y vincular a
la competencia digital como parte del proceso educativo y a la rápida evolución e
incorporación del internet en las actividades laborales, profesionales y cotidianas del ser
humano. Por consiguiente, cuando una persona posee la habilidad relacionada con el acceso,
la evaluación y la gestión y manejo de la información digital, se dice que está alfabetizado
digitalmente (Castells, 2008) y si lo incorpora a un proceso formal de enseñanza aprendizaje,
se dice entonces, que se cuenta con un conjunto de acciones formativas dirigidas al desarrollo
de habilidades sociotécnicas y éticas relativas al uso de las TIC (Meyers, Erickson y Small,
2013; Travieso y Planella (2008).
Para los autores de esta comunicación se dice que un individuo está alfabetizado
tecnológicamente cuando adquiere las competencias digitales necesarias para usar y aplicar
las TIC, además de saber interactuar con ellas en el momento oportuno y en un contexto
determinado.
Alfabetización tecnológica
Como se ha comentado en párrafos anteriores, la aparición de las tecnologías ha cambiado
vertiginosamente casi todas las actividades de la vida cotidiana, por decir algunos ejemplos:
la forma en que nos divertimos, la manera en que comerciamos, la forma en que trabajamos,
las múltiples maneras de comunicarnos, la innovadora forma de investigar y hacer
investigación, la creación e innovación de nuevos productos o servicios, así como la forma
en que aprendemos y transformamos el conocimiento a través de la alfabetización
tecnológica, considerada como una competencia digital de la que el individuo hace uso y
aplica para llevar a cabo esas y otras actividades.
Según la OCDE (2003) la alfabetización tecnológica o digital va más allá del simple hecho
de saber manejar una computadora, sino que se refiere a una sofisticada compilación de
competencias que forman parte del lugar de trabajo, la comunidad, la vida social y los
ambientes de aprendizaje, entre las que se incluyen las habilidades necesarias para manejar
la información y la capacidad de evaluar la relevancia y la fiabilidad de lo que se busca en
Internet.
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
61
Es así como, la alfabetización tecnológica se considera una competencia digital que tiene que
ver con la capacidad que tienen los individuos para saber leer y escribir con la computadora,
manejar programas, entender y utilizar información, además de ser autodidactas en el tema
y saber interactuar en escenarios virtuales de manera crítica, reflexiva y ordenada (Bawden,
2002; Area, 2014; Zapata-Ros, 2015; George, 2020; George y Avello-Martínez, 2021; Galván,
Zepeda y Méndez, 2022). En otras palabras, la alfabetización tecnológica apuesta al
desarrollo de conocimientos y habilidades tanto técnicas como cognitivas en cuanto a la
información, el uso y la aplicación de nuevas tecnologías.
Sin duda, esta competencia digital ha propiciado cambios constantes e irremplazables a
lo largo de las últimas dos décadas en todos los entornos cotidianos, laborales, sociales y no
menos en el educativo. El cambio de paradigma por parte de los docentes para alfabetizarse
tecnológicamente ha resultado un reto que aún no ha sido vencido del todo; pues todavía se
aprecian brechas digitales concebidas no solo desde las ideologías individuales, sino también
desde la ausencia de una efectiva capacitación proporcionada por los centros educativos, así
como por la falta de tecnología actualizada y la infraestructura adecuada para hacer uso de
ella y aplicarla en los contextos escolares.
Aunado a lo anterior, diversos estudios muestran que una de las principales barreras
para lograr la alfabetización tecnológica tiene que ver con el acceso que tienen las familias al
internet, así como las actitudes por parte de padres y docentes para condicionar el uso de las
TIC (Cedeño-Jama, 2022; García-Ávila, 2017; Macià y Garreta, 2017).
De ahí que, es preciso educar a padres de familia en el tema de las TIC, dejando ver que
el uso de éstas obedece a un cambio de paradigma y que resulta benéfico para el desarrollo
y evolución de la sociedad; pero también es necesario continuar con la capacitación y
actualización de los docentes en este tema; tomando en cuenta que, cuando se suscitó el
cierre de las escuelas debido a la pandemia de salud provocada por el COVID en el año 2020,
se percibió que la mayoría de los centros educativos alrededor del mundo no estaban
preparados para el cierre presencial de las actividades áulicas, en la que los docentes optaron
por asumir el uso de estrategias didácticas improvisadas, así como de la inclusión de TIC,
TAC y TEP en la mayoría de las veces sin un propósito educativo que permitiera fortalecer el
aprendizaje activo y significativo en los estudiantes (Morales y Rodríguez, 2020).
En este sentido, “las tecnologías se encuentran en el centro de una de las
transformaciones más radicales que se han producido en la enseñanza universitaria,
reclamando la atención del profesorado y de planes de formación del profesorado” (Cabero
et al., 2020, p. 18). Por lo que, si se quiere lograr un verdadero avance, la capacitación a los
docentes de todos los niveles educativos en cuanto a la alfabetización tecnológica se refiere,
debe continuar como tema prioritario en las instituciones educativas y formar parte de la
agenda principal de los gobiernos. Es menester no solo hacer hincapié en la alfabetización
tecnológica, sino también en la actualización de estrategias didácticas digitales utilizadas para
la impartición de clases, asimismo, en propiciar y fomentar en los estudiantes esas
competencias digitales que para algunos de manera presente y para otros de manera futura,
aplicarán al momento de que se enfrenten a la vida laboral (Cabero et al., 2022; Holgado-
Aguadero y Hernández-Ramos, 2023; Infante-Moro et al., 2021; Martínez-Garcés y Garcés-
Fuenmayor, 2020; Levano-Francia et al., 2019; Tejada y Pozos, 2018).
Múltiples estudios que anteceden a éste han contribuido a la creación de instrumentos
para evaluar las competencias digitales en los docentes, aportando valiosos conceptos y la
clasificación sobre éstas, por nombrar algunos: Fernández Hinojo y Aznar (2002) hicieron
estudios sobre las actitudes de los docentes hacia la formación en TIC aplicadas en el ámbito
educativo, mientras que Hinojo y López (2004) aportaron un instrumento de diagnóstico para
la formación docente en tecnologías. Por su parte Guerra, González y García (2010) refieren
al uso y aplicación de las TIC como recurso didáctico por parte del profesorado universitario
y Prendes y Gutiérrez (2013) investigaron las competencias tecnológicas del profesorado en
las universidades españolas.
Tomando como referencia estos estudios y por ajustarse al contexto de los
investigadores de esta comunicación, se optó por aplicar el instrumento cuestionario creado
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
62
por Agreda, Hinojo y Sola, el cual consta de cuatro dimensiones que incluyen aspectos
relacionados con competencias digitales: Uso y Alfabetización Tecnológica (1), Metodología
Educativa a través de las Tic en el aula (2), Formación del profesorado universitario en TIC
(3) y Actitud ante las TIC en la Educación Superior (4) (2016, p. 39). El cuestionario original
está compuesto de 140 ítems con una escala tipo Likert consintiendo cuatro grados (1. Nulo,
2. Bajo, 3. Alto, 4. Muy alto). Para efectos de esta investigación solo se analiza la dimensión
1 que tiene que ver con el uso y alfabetización tecnológica, la que, a su vez, se compone de
18 ítems que refieren al nivel de competencia digital en esta dimensión.
METODOLOGÍA
Este estudio utilizó una metodología cuantitativa no experimental para el análisis de datos.
Se recopilaron datos a través de encuestas (Lanuez y Fernández, 2014) y cuestionarios
(Nocedo et al., 2015). El enfoque del estudio fue de tipo descriptivo, ya que se midieron y
recopilaron datos independientes sobre los conceptos abordados para comprender las
realidades e interpretaciones de los hechos (Hernández, Fernández y Baptista, 2014;
Tamayo, 2005; Castillo, 2019). El diseño del estudio fue transversal, ya que se describió el
fenómeno analizado en un solo momento (Hernández y Mendoza, 2018).
Muestra y contexto
El cuestionario se aplicó a 75 docentes adscritos al Departamento de Sistemas de
Información del CUCEA de la UdeG que imparten materias referentes a las tecnologías de la
información a estudiantes de nivel superior. Se utilizó una estrategia de muestreo no
probabilístico por conveniencia, ésta se utiliza en investigaciones debido a su practicidad en
la selección de participantes; ya que en algunos casos resulta difícil o costoso obtener una
muestra representativa o aleatoria de la población objetivo, lo que hace que la muestra por
conveniencia sea una opción viable, tomando en cuenta la disponibilidad de las personas
para participar en esta investigación, así como la facilidad de acceso en un intervalo de tiempo
determinado o cualquier otra especificación práctica, y como su nombre lo indica se
selecciona con base en la conveniencia del investigador (Kinnear y Taylor, 1998, p. 406).
Se encuestaron a docentes cuyas edades oscilaron entre los 30 y 60 años. Para esta
investigación la edad promedio que mayormente participó osciló entre los 41 y 50 años, en la
que el 67% de las respuestas correspondieron a docentes del sexo masculino y el 33% al
femenino.
El nivel educativo en el que los docentes imparten cursos se encontró con respuestas
homogéneas, el 75% imparte clases solamente en nivel licenciatura; mientras que el 12% de
docentes imparte en nivel posgrado. Así, el 13% de los docentes participantes en esta
encuesta imparten cursos tanto en licenciatura como en posgrado.
Como dato adicional se obtuvo que, el 77% de los docentes afirmó haber tomado al
menos un curso de actualización docente en competencias digitales en los últimos 3 años.
Sin embargo, se observa que el 23% de docentes, en ese mismo lapso de tiempo, no tomó
un solo curso en cuestiones de competencias digitales.
Procedimiento
1.- Para dar respuesta al objetivo descrito en párrafos anteriores, se aplicó una encuesta a
75 docentes, mediante un cuestionario que de acuerdo con Agreda, Hinojo y Sola (2016) es
un instrumento que evalúa la competencia digital de los docentes en la educación superior
española y está compuesto por 140 ítems clasificados en cuatro dimensiones. Para efectos
de esta investigación solo se analizó la primera dimensión que refiere a la Dimensión 1: Uso
y alfabetización tecnológica. Dicha dimensión contó con 18 ítems que fueron evaluados por
los docentes participantes bajo la escala Likert mencionada anteriormente. Se obtuvieron 69
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
63
respuestas ya que fueron descartadas 6, debido a que la información presentaba confusión
o bien estaba incompleta.
2.- El cuestionario se hospedó en un formulario de Google, permitiendo a los docentes
contestarlo desde su dispositivo móvil o bien desde una computadora personal.
3.- Se ejecutó una prueba piloto con 7 docentes para comprobar que no existiera confusión
en la interpretación de cada una de las preguntas. Se realizaron los ajustes correspondientes
en cuanto a la semántica de algunas palabras antes de su aplicación masiva.
4.- Para el análisis de datos, se utilizó el programa de software estadístico SPSS v 24 para
calcular la estadística descriptiva. Este análisis ayudó a identificar el nivel de dominio con el
que cuentan los docentes de dicho centro educativo con respecto a la competencia digital:
uso y alfabetización tecnológica y así crear estrategias que promuevan esta competencia
tomando en cuenta el contexto de referencia.
5.- Se aplicó la prueba de Alfa (α) de Cronbach que “expresa la consistencia interna de un
test a partir de la covariación entre sus ítems que afirma que cuanto más elevada sea la
proporción de la covariación entre estos ítems respecto a la varianza total del test, más
elevado será el valor del coeficiente alfa (α) de Cronbach y más elevada su fiabilidad”
(Meneses-Julio et al., 2013, p. 91).
RESULTADOS
Los resultados obtenidos fueron:
1- Se eligió tomar el cuestionario creado por los autores anteriormente citados que evalúa la
competencia digital de los docentes en la educación superior española.
2- Se hospedó el cuestionario en Google Forms para que fuera respondido desde un
dispositivo inteligente y de esta manera obtener los resultados estadísticos de forma
inmediata
3- Se ejecutó una prueba piloto con 7 docentes expertos que comprobaron que no hubiera
dualidad en la información de cada una de las preguntas. Se consideraron expertos, porque
anteriormente ya habían participado en validaciones de otros instrumentos, son docentes de
tiempo completo y ostentan el título de doctores, siendo investigadores reconocidos en el
ámbito educativo. Se realizaron un total de 22 ajustes al cuestionario en cuanto a la semántica
y ortografía.
4- Se aplicó el cuestionario a 75 docentes, una vez obtenidos los resultados, se aplicó la
prueba de alfa de Cronbach, obteniéndose los siguientes resultados:
Donde:
K = Número de ítems = 55
Vi = Varianza de cada item = 43.1884058
Vt = Varianza total = 958.3154799
Α = Alfa de crobach ?
Resultado:
α 0.9726169423
De acuerdo con la regla general, el Alfa de Cronbach (α) tiene Consistencia interna Excelente,
ya que su resultado es >0.9.
5- Del análisis de datos, se obtuvieron los siguientes resultados:
Dimensión 1. Uso y alfabetización tecnológica. Tiene como objetivo conocer y describir
el uso y alfabetización tecnológica del profesorado universitario (Agreda, Hinojo y Sola, 2016,
p. 43).
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
64
En la primera dimensión se utilizó una escala de Likert, considerando los siguientes
niveles de dominio: Nulo = 1; Bajo = 2; Alto = 3 y Muy alto = 4.
Esta dimensión contempla 18 ítems, cuyos resultados se muestran a continuación:
1.1 Conocimiento y uso de los componentes básicos de las TIC.
Los docentes consideran tener un alto nivel de dominio de los elementos periféricos, es
decir, del ratón, el teclado, altavoces, impresoras, entre otros, siendo el componente mejor
evaluado con 3.87 de los 4 puntos de la escala.
Los dispositivos de almacenamiento externo, tales como los discos duros,
almacenamiento RAM, entre otros, presentan también un nivel de dominio alto por parte de
los docentes, al ser considerados con 3.84. Finalmente, las pizarras y proyectores digitales
son percibidos también con un alto nivel de dominio por parte de los docentes, siendo
evaluados con 3.51, como se muestra en la figura 1.
Figura 1
Conocimiento y uso de los componentes básicos de las TIC
1.2 Conocimiento y manejo de paquetería
El conocimiento y manejo de diferentes softwares básicos para la labor docente fue evaluada
de acuerdo con su percepción y experiencia. La paquetería relacionada con imágenes y
presentaciones fue en la que consideraron que tienen mayor dominio, al ser evaluada con
3.75. Asimismo, los procesadores de texto son considerados también con amplio
conocimiento y alto dominio pues lo evaluaron con 3.72. En esa misma línea de paquetería,
las hojas de cálculo y manejo de bases de datos son considerados con un menor nivel de
dominio a comparación de las anteriores. En relación con los ambientes gráficos que más
dominan se observó una notoria diferencia, pues Windows es la que más conocen y dominan,
mientras que las Mac apenas alcanzaron un nivel de 3.20 (ver figura 2).
Figura 2
Conocimiento y manejo de paquetería
3,51
3,84
3,87
3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9
Pizarras y proyectores digitales
Dispositivos de almacenamiento
externo
Elementos periféricos
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
65
1.3 Uso de la web y sus herramientas básicas
En el dominio del uso de la web y sus herramientas básicas se encontraron resultados
homogéneos en tres de los elementos, pues los docentes consideran que tienen un alto
dominio del correo electrónico y las listas de distribución, los exploradores y motores de
búsqueda, así como de las herramientas de intercambio de archivos, tales como Google
Drive, Dropbox, entre otros. El único elemento en donde consideran que tienen debilidad de
manejo o bajo nivel de dominio, es justo en las herramientas digitales para la educación, que
al presentarlas muchas de ellas fueron desconocidas (ver figura 3).
Figura 3
Uso de la web y sus herramientas básicas
1.4 Conocimiento y utilización de redes sociales
El conocimiento y utilización de redes sociales fue evaluado por el 62% de los docentes con
un muy alto nivel de dominio. A pesar de esto, se muestra un porcentaje significativo del 26%
de los docentes que consideran que tienen un alto nivel de dominio en la utilización de redes
sociales, mientras que un 10% percibió que tienen un nivel de dominio bajo y solamente el
2% de los docentes, considera que no tiene absolutamente ningún conocimiento en el uso de
las redes sociales, esto de acuerdo con la figura 4.
Figura 4
Conocimiento y uso de redes sociales
3,20
3,61
3,67
3,72
3,75
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Mac
Hojas de cálculos, bases de datos
Windows
Procesadores de texto
Imágenes y presentaciones
2,86
3,61
3,77
3,83
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
Herramientas digitales para educación
Herramientas de intercambio de
archivos
Exploradores y motores de búsqueda
Correo electrónico y listas de
distribución
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
66
1.5 Manejo y distribución de recursos mediante aplicaciones de la web 2.0
En el manejo y distribución de recursos mediante aplicaciones de la web 2.0 se encontraron
resultados positivos de manera general al considerar un nivel bueno en el manejo de las
presentaciones en línea, foros, videoblogs, blogs, sindicación de contenidos (organización y
distribución de contenidos en la web) y wikis. En todos los casos, las evaluaciones se
encontraron en un rango de 3.03 al 3.48, por lo cual se consideran resultados homogéneos
(figura 5).
Figura 5
Manejo y distribución de recursos mediante aplicaciones de la web 2.0
1.6 Manejo y uso de herramientas y almacenamiento en los entornos en la nube
De los nueve elementos que se solicitó evaluar en cuanto a conocimiento y dominio del
manejo y uso de herramientas y almacenamiento dentro de los entornos en la nube, fueron
cinco en los cuáles los docentes consideraron tener un dominio alto siendo el que más
manejan el de Google Drive, seguido por Dropbox, One Drive y Office 365. Aún en ese nivel,
superando los 3 puntos se encontró Icloud. sin embargo, se detectaron cuatro herramientas
en las que percibieron un menor conocimiento y manejo, ellas fueron Mega, MediaFire,
Amazon Cloud y la más desconocida para ellos, la de Box (figura 6).
Figura 6
Manejo y uso de herramientas y almacenamiento dentro de los entornos
en la nube
2%
10%
26%
62%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
1
2
3
4
3,03
3,03
3,14
3,17
3,25
3,48
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Wikis
Sindicación de contenidos
Blogs
Videoblogs
Foros
Presentaciones en línea
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
67
1.7 Conocimiento sobre marcadores sociales y sindicación de contenidos para guardar y
compartir información y recursos
En el rubro sobre el conocimiento y dominio de marcadores sociales se observó una
tendencia homogénea pues las evaluaciones oscilaron entre los 3.03 y 3.17 puntos de los 4
en la escala, por lo tanto, el dominio que perciben los docentes en este sentido es considerado
como bueno, aunque ninguno de ellos se consideró con un nivel muy alto en esta dimensión
(figura 7).
Figura 7
Marcadores sociales y sindicación de contenidos
1.8 Conocimiento y uso de plataformas de gestión educativa
En el conocimiento y uso de plataformas orientadas a la gestión educativa se observó una
importante tendencia en tres plataformas que son las más utilizadas y que tienen mayor
dominio por parte de los docentes participantes: Google Meet, Google Classroom y Moodle,
éstas son justamente las tres que presentan el mayor conocimiento al obtener las mejores
puntuaciones en la percepción y experiencia de los docentes. Las que presentaron un dominio
regular son Canvas, Microsoft Teams y Blackboard, mientras que la plataforma de gestión
educativa con menos conocimiento y dominio por parte de los docentes fue Schoology como
se muestra en la figura 8.
Figura 8
2,43
2,54
2,55
2,74
3,12
3,32
3,43
3,57
3,87
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Box
Amazon Cloud Drive
Mediafire
Mega
iCloud
Office 365 y SkyDrive
One Drive
Dropbox
Google Drive
3,03
3,03
3,14
3,17
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Delicious, Mister Wong, Digo
Netvibes, FeedReader, DiggReader, RSS
Owl
Twitter.com, Pinterest.com, Linkedin.com
Reddit.com, Slashdot.com,
Newsvine.com, Scoop.it
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
68
Conocimiento y uso de plataformas de gestión educativa
1.9 Manejo de software de protección del dispositivo y cuidado en la protección de datos.
En el manejo de software y protección del dispositivo se observó una importante tendencia
ya que, el 41% manifiesta dominio muy alto, sin embargo, se muestra un porcentaje
significativo de 42% de los docentes que consideran un conocimiento alto en la protección de
los datos, es importante recalcar que un 17% está consiente que le hace falta tener una mayor
eficiencia en la protección de sus datos (figura 9).
Figura 9
Manejo de software para protección del dispositivo y protección de datos
1.10 Dominio de bases de datos y tesauros
En la figura 10 se aprecia que, el 28% de los docentes dice tener un conocimiento muy alto
en el manejo de datos y conceptos de terminología referente a las competencias digitales, un
36% de ellos, tiene un alto dominio, sin embargo, hay que mencionar que el 26% no se
consideran aceptables en el manejo de esta terminología, pudiera ser porque algunos no
tienen una materia en base de datos.
Figura 10
Dominio de bases de datos y tesauros
1,94
2,39
2,83
2,87
2,88
3,48
3,68
3,75
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Schoology
Blackboard, WebCT
Microsoft Teams
Canvas
Otras plataformas virtuales
Moodle
Google Classroom
Google Meet
1%
16%
42%
41%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
1
2
3
4
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
69
1.11 Conocimiento y manejo de herramientas para la creación de códigos QR
En la creación y manejo de QR los docentes están en un proceso de cambio ya que esta
herramienta que consiste en compartir información fácil, simple y rápida, el 57% de los que
contestaron se dividen entre un manejo muy alto y alto, pero existe un 46% que dice tener un
manejo no adecuado de la herramienta, con lo cual se detecta un área de oportunidad de
mejora en la capacitación hacia el docente (figura 11).
Figura 11
Conocimiento y manejo de herramientas para la creación de códigos QR
1.12 Conocimiento sobre entornos personales de aprendizaje
En los entornos personales de aprendizaje (figura12) se aprecia que, el 67% de los
encuestados se consideran con muy alto a alto nivel en el conocimiento de estos entornos,
sin embargo, un 33% no tienen un aceptable manejo de un PLE (Personal Learning
Environment por sus siglas en inglés) o entorno personal de aprendizaje, por lo que se
aconseja se capacite de manera más específica en esta competencia.
Figura 12
Conocimiento sobre PLE
10%
26%
36%
28%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
1
2
3
4
13%
30%
19%
38%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
1
2
3
4
13%
20%
39%
28%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
1
2
3
4
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
70
1.13 Uso de las TIC de forma colaborativa
En esta competencia se observa según la figura 13 que, el 89% de los docentes están entre
muy alto y alto nivel en cuanto al uso de TIC de forma colaborativa, sin embargo, todavía
existen un 13 % que no utilizan estas herramientas, lo cual se debe de escuchar y capacitar
al docente de acuerdo con las necesidades de la materia que imparte.
Figura 13
Uso de TIC de forma colaborativa
1.14 Elaboración de materiales mediante presentaciones, multimedia, videos y podcast
El 55% de los encuestados elaboran para sus cursos material adicional a su clase como
presentaciones, videos, infografías, etc. Un 34% ha desarrollado algún tipo de apoyo
multimedia pero todavía pueden mejorar, existe un 13% que se debe entrenar en este tipo de
elaboración de material para hacer más dinámica sus clases (figura 14).
Figura 14
Elaboración de material didáctico utilizando TIC
1.15 Conocimiento sobre derechos de autor y propiedad intelectual
En cuanto a los derechos de autor y propiedad intelectual, los docentes manifiestan tener un
71% de conocimiento acerca de este rubro y transmiten a sus alumnos de que toda obra
intelectual tiene protección, mientras que un 29% manifiestan no tomar en cuenta dicha
protección lo cual no la trasmiten hacia sus alumnos, sin duda, es preocupante, por lo que se
debe de realizar una campaña a nivel general para que este porcentaje disminuya (figura 15).
Figura 15
Conocimientos sobre derechos de autor y propiedad intelectual
4%
7%
28%
61%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
1
2
3
4
4%
7%
34%
55%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
1
2
3
4
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
71
1.16 Manejo de gestores bibliográficos
En el manejo de programas de gestores bibliográficos hay un 20% de los docentes con un
muy alto nivel de manejo en este tipo de aplicaciones; un 31% lo manejan en un nivel alto,
mientras que un 49% cuentan con niveles bajo y nulo, esto infiere en que probablemente no
lo manejan, pues no lo consideran necesario para impartir su clase. Sin duda, el manejo de
gestores es una herramienta indispensable no solo en la impartición de clases, sino en la
elaboración de actividades de aprendizaje por parte de los estudiantes, por lo que es
importante implementar una capacitación de concientización a los docentes sobre este tema
(figura 16).
Figura 16
Manejo de gestores bibliográficos
1.17 Búsqueda eficaz y discriminación de información de relevancia en la web
De acuerdo con la figura 17, el 82% de los docentes realizan búsquedas eficaces de la
información, dando relevancia a la misma, de esta manera, eliminan aquella que causa
desorientación y puede causar una contradicción a quienes les llega esta información,
mientras que un 28% de los docentes deben de entender que la información obtenida de la
web debe ser corroborada.
Figura 17
Búsqueda eficaz y discriminación de información en la web
7%
22%
39%
32%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
1
2
3
4
23%
26%
31%
20%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
1
2
3
4
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
72
1.18 Manejo de herramientas de publicación en línea
Se aprecia en la figura 18 que, en el manejo de herramientas de publicación en línea se
encontró un dominio y conocimiento muy alto de Dropbox, sin embargo, fuera de esta
herramienta, el resto de ellas presentan un dominio considerado como intermedio pues fueron
evaluadas por debajo de los 3 puntos. En cuestión de dominio fueron Instagram, Pinterest y
Slideshare las que presentaron calificaciones más cercanas al nivel alto de conocimiento,
mientras que Flickr y Picassa son las herramientas que menos utilizan y dominan los docentes
participantes en esta investigación.
Figura 18
Manejo de herramientas de publicación en línea
CONCLUSIONES
La alfabetización tecnológica tiene que ver con aspectos como: Conocimiento y uso de
componentes básicos: elementos periféricos, dispositivos de almacenamiento, pizarras y
proyectores digitales; manejo de paquetería para procesar textos, imágenes y
presentaciones, hojas de cálculo, bases de datos; uso de la web y sus herramientas básicas
para realizar trabajo colaborativo como correo, intercambio de archivos, motores de
búsqueda, herramientas y plataformas para la educación por mencionar algunas: Edmodo,
Cerebriti, EDPuzzle, GoConqr, Genially, Google Drive, Kahoot, entre otras; uso de redes
sociales para el manejo de herramientas y publicación de material online; manejo y uso de
herramientas y almacenamiento dentro de los entornos en la nube; manejo de software de
protección del dispositivo y cuidado en la protección de datos, así como conocimiento sobre
derechos de autor; dominio de bases de datos y tesauros (vocabulario controlado) en la
búsqueda y discriminación de información. Así como la creación de códigos QR; conocimiento
sobre Entornos Personales de Aprendizaje (PLE, Personal Learning Environment: Conjunto
de elementos para gestionar el aprendizaje personal), y En cuanto a la alfabetización
tecnológica que presentaron los docentes con mayores niveles de dominio entre alto y muy
alto, se tiene que:
Sobre el conocimiento y uso de los componentes periféricos tales como ratón, el teclado,
altavoces, impresoras, entre otros, el 87% de los docentes dijeron estar en niveles entre altos
y muy altos; mientras que el 81% de los docentes dijo tener un nivel muy alto en cuanto al
13%
15%
39%
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
1
2
3
4
2,10
2,48
2,80
2,91
2,97
3,25
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
Picassa
Flickr
Slideshare
Pinterest
Instagram
Dropbox
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
73
manejo de programas relacionada con imágenes y presentaciones, esto sin duda fortalece el
uso de material didáctico digital, en cuyo rubro un alto porcentaje de ellos (88%) reafirmó
saber elaborar materiales didácticos mediante presentaciones multimedia, videos, podcast,
entre otros. Esto impacta en el uso de metodologías activas, asumiendo que los docentes
actualizan de manera constante sus estrategias didácticas además que las centra en los
estudiantes (Morales y Veytia, 2022; Salazar, 2022; Vidal, Vega y López, 2019).
Aproximadamente el 85% de los docentes expresó tener dominio muy alto en cuanto al
manejo de la web y sus herramientas básicas tales como: correo electrónico, listas de
distribución, uso de redes sociales y aplicaciones como Google Drive, We Transfer y Dropbox
entre otras; lo que alienta la comunicación educativa, así como la colaboración entre pares
académicos y estudiantes, además de potenciar diversos escenarios que impacten en
estrategias didácticas que fortalezcan el desarrollo de experiencias de aprendizaje
significativas (Carreño y Vélez, 2015) tomando en cuenta que más del 87% de los docentes
encuestados pueden hacer uso de las redes sociales para comunicar información, publicarla
y empoderarla (Giraldo, Gómez y Giraldo, 2021; Pazmiño et al., 2019 ).
El 91% de los docentes dice usar Google Drive como herramienta de almacenamiento
en la nube; lo que conlleva al uso también de Google Classroom como la plataforma de
gestión educativa más utilizada por ellos (71%). En segundo lugar, le sigue la plataforma de
Moodle con un 65%. Ciertamente al usar estas plataformas se puede decir que es una forma
de gestionar los entornos de aprendizaje (PLE), loque justifica que el 67% perciba que tiene
un nivel muy alto y alto para usar estos ambientes (Barrera y Guapi, 2018; Alatorre y Calleros,
2020).
El 88% de los docentes encuestados dijeron tener un nivel entre alto y muy alto en el uso
de herramientas digitales para llevar a cabo trabajo colaborativo, sin duda esta competencia
impulsa no solo a las actividades en equipo, sino que además propicia la puesta en común
de proyectos, generadores de ideas y acciones para transformar la sociedad (Leyva y Veytia,
2018; Tomalá et al., 2020; Sellés, Carril y Sanmamed, 2018).
En cuanto a la alfabetización tecnológica que presentaron los docentes con menores
niveles de dominio entre bajo y nulo, se tiene que:
El 27% de los docentes dijo tener un nivel entre bajo y nulo para usar la web y sus
herramientas básicas, específicamente en el uso de plataforma educativas como: Edmodo,
Cerebriti, Class Dojo, EDPuzzle, GoConqr, Genially, entre otras.
Resulta interesante, que el 38% de los docentes dijo sentirse con niveles bajos en cuanto al
uso de redes sociales, situación que conlleva a la creación de estrategias que tengan que ver
con capacitación específica sobre este rubro, dejando ver a los docentes que las redes
sociales empoderan el conocimiento (TEP) además que lo vuelven colaborativo y es probable
que cobre mayor interés entre sus seguidores (Saorín y Gómez-Hernández, 2014; Espinoza-
Portilla y Linares-Cabrera, 2020).
Entre el 11% y el 23% de los docentes presentó niveles bajos de dominio en cuanto al
uso de blogs, wikis, foros virtuales, videoblogs, marcadores sociales y sindicación de
contenidos, esto representa una oportunidad para fortalecer cursos de capacitación que
contemplan estos rubros.
La capacitación inminente en cuanto a protección de datos se refiere, sin duda acercará
al docente a cuidar de manera sustantiva su identidad, tomando en cuenta que, el 17% de
estos, dijo tener niveles bajos en el dominio de manejo de software de protección del
dispositivo y cuidado en la protección de datos (Álvarez-Flores, 2021). Es de esperarse que
una vez que el docente cuente con esta competencia digital, la transfiera a los estudiantes
para fomentar en ellos la seguridad y cuidados cibernéticos.
En promedio, un 34% de los docentes presenta un rezago importante en cuanto al nivel
en el dominio de bases de datos y tesauros (vocabulario controlado) en la búsqueda, gestión
y discriminación de información. Situación que conlleva a la escaza o nula información a los
estudiantes sobre los derechos de autor, y la búsqueda de información veraz y oportuna
(Morales y Antúnez, 2021).
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
74
REFERENCIAS
Agreda, M., Hinojo, M. A. y Sola, J. M. (2016). Diseño y validación de un instrumento para
evaluar la competencia digital de los docentes en la educación superior española.
Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación, (49),39-56. https://acortar.link/aV6T6f.
Alatorre, E. P. y Calleros, D. P. (2020). Classroom y Zoom en un cambio obligado de uso de
tecnologías en educación. International Journal of Information Systems and Software
Engineering for Big Companies, 7(2), 7-18. https://acortar.link/v3ZFYX
Álvarez-Flores, Erika P. (2021). Uso crítico y seguro de tecnologías digitales de profesores
universitarios. Formación universitaria, 14(1), 33-44. https://acortar.link/7famOi
Area Moreira, M. (2014). La alfabetización digital y la formación de la ciudadanía del siglo
XXI. Revista Integra Educativa, 7(3), 21-33. https://acortar.link/uX8UKT
Barrera Rea, V. y Guapi Mullo, A. (2018). La importancia del uso de las plataformas virtuales
en la educación superior. Revista Atlante. (Cuadernos de educación y desarrollo). En
línea. https://acortar.link/q6fCn3
Bawden, D. (2002). Revisión de los conceptos de alfabetización informacional y alfabetización
digital. Anales de Documentación, 5, 361–408. https://acortar.link/flCE77
Cabero-Almenara, J., Barroso-Osuna, J., Palacios Rodríguez, A., y Llorente-Cejudo, C.
(2020). Marcos de Competencias Digitales para docentes universitarios: su evaluación
a través del coeficiente competencia experta. Revista Electrónica Interuniversitaria de
Formación del Profesorado, 23(3). https://doi.org/10.6018/reifop.414501
Cabero-Almenara, J., Gutiérrez-Castillo, J. J., Guillén-Gámez, F. D. y Gaete Bravo, A. F.
(2022). Competencias digitales de estudiantes técnico-profesionales: creación de un
modelo causal desde un enfoque PLS-SEM. Campus Virtuales, 11(1), 167-179.
https://doi.org/10.54988/cv.2022.1.1008
Callejas, A. I., Salido, V. y Jerez, O. (2016). Competencia digital y tratamiento de la
información. Aprender en el siglo XXI. Universidad de Castilla-La Mancha.
https://acortar.link/seE7b6
Carreño, A. B. y Vélez, S. C. (2015). Web 2.0 en educación superior: formación, actitud, uso,
impacto, dificultades y herramientas. Digital Education Review, (28), 45-58.
https://acortar.link/e0mmXE
Castells, M. (2008). Creatividad, innovación y cultura digital. Un mapa de sus interacciones.
Revista Telos (Revista de Pensamiento, Sociedad y Tecnología), (77), 27-34.
https://acortar.link/KKX5C4
Castillo-Bustos, M. R. (2019). Breve análisis sobre el diseño teórico de la investigación
cualitativa en la construcción del conocimiento científico. Revista Científica Retos De
La Ciencia, 3(6), 1–9. Recuperado a partir de https://acortar.link/sZJ8vM
Cedeño-Jama, K. E. (2022). Accesibilidad de los estudiantes universitarios a los entornos
virtuales de aprendizaje implementados por la Universidad Laica Eloy Alfaro Extensión
El Carmen. Revista Científica Retos de la Ciencia, 6(13), 145–155.
https://acortar.link/UrvJTa
Creswell, J. (2014). Research Desing. Qualitative, Quantitative and Mixed Methods
Approaches. University of Nebraska-Lincoln. SAGE.
Cruz Rodríguez, E. (2019). Importancia del manejo de competencias tecnológicas en las
prácticas docentes de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad
(UNES). Revista Educación, 43(1), 196-219. https://acortar.link/XyJPyT
Espinoza-Portilla, E. y Linares-Cabrera, V. J. (2020). El rol de las redes sociales y el
empoderamiento de las mujeres en medicina. Revista Peruana de Medicina
Experimental y Salud Pública, 37, 136-141.
Fernández, F. D., Hinojo, F. J. y Aznar, I. (2002). Las actitudes de los docentes hacia la
formación en tecnologías de la información y comunicación (TIC) aplicadas a la
educación. Contextos Educativos. Revista de Educación, (5), 253–270.
https://doi.org/10.18172/con.516
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
75
Ferrari, A. (2013). DigComp: A Framework of Developing and Understanding Digital
Competence in Europe. Institute for Prospective Technological Studies-Joint Research
Centre. https://acortar.link/V3CmYT
Galván Álvarez, H., Zepeda Peña, H. y Méndez, M. E. (2022). La Alfabetización tecnológica
y las competencias digitales docentes en la educación superior. En A. M. Moreno
Acosta, E. S. Bravo Luis y M. Flores Reyna (Coords.), Experiencias TIC en educación:
desigualdad, inclusión y acceso (pp. 79-97). Universidad Autónoma de Coahuila.
https://acortar.link/qN3gTf
Gallego, M., Gámiz, V. y Gutiérrez, E. (2010). El futuro docente ante las competencias en el
uso de las tecnologías de la información y comunicación para enseñar. Edutec.
Revista Electrónica de Tecnología Educativa, (34), p. 144.
https://doi.org/10.21556/edutec.2010.34.418
García-Ávila, S. (2017). Alfabetización Digital. Razón y Palabra, 21(98), 66–81.
https://acortar.link/ES0WpA
George Reyes, C. y Avello-Martínez, R. (2021). Alfabetización digital en la educación.
Revisión sistemática de la producción científica en Scopus. Revista de Educación a
Distancia (RED), 21(66). https://doi.org/10.6018/red.444751
George Reyes, C. (2020). Alfabetización y alfabetización digital. Transdigital, 1(1).
https://doi.org/10.56162/transdigital15
Gilster, P. (1997). Digital literacy. Wiley Computer Pub. https://acortar.link/As9EOH
Giraldo Ospina, G., Gómez, M. y Giraldo Ospina, C. (2021). COVID-19 y uso de redes
sociales virtuales en educación médica. Educación Médica, 22(5), 273-277.
https://acortar.link/VUxE95
Gisbert, M. y Esteve, F. (2011). Digital learners: La competencia digital de los estudiantes
universitarios. La Cuestión Universitaria, (7), 48-59. https://acortar.link/aqyNGX
Guerra-Liaño, S., González-Fernández, N. y García-Ruíz, R. (2010). Utilización de las TIC
por el profesorado universitario como recurso didáctico. Comunicar, 35, 141-148. doi:
http://dx.doi.org/ 10.3916/C35-2010-03-07
Hernández, R. y Mendoza, C. P. (2018). Metodología de la investigación: las rutas
cuantitativa, cualitativa y mixta. Mc.Graw-Hill.
Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación.
McGraw-Hill. Quinta Edición.
Hinojo-Lucena, F. y López-Núñez, J. (2004). Instrumentos de diagnóstico para la formación
docente en tecnologías. Comunicar, 23, 160-165. https://doi.org/10.3916/C23-2004-
26
Holgado-Aguadero, M. y Hernández-Ramos, J.P. (2023). Formación del profesorado de las
universidades públicas españolas en entornos virtuales de aprendizaje. Revista
Científica Retos de la Ciencia, 7(15), 12-19.
https://doi.org/10.53877/rc.7.15.2023070102
Infante-Moro, A., Infante-Moro, J. C. y Gallardo-Pérez, J. (2021). Análisis de las competencias
digitales en el Máster de Turismo de la Universidad de Huelva. Campus Virtuales,
10(2), 141-151. https://acortar.link/l61oIG
Kinnear, T. y Taylor, J. (1998). Investigación de Mercados: Un enfoque aplicado. McGraw-
Hill. V edición.
Lanuez, M. y Fernández, E. (2014). Metodología de la Investigación Educativa. (CD-ROM).
IPLAC.
Levano-Francia, L., Sánchez-Díaz, S., Guillén-Aparicio, P., Tello-Cabello, S., Herrera-Paico,
N. y Collantes-Inga, Z. (2019). Digital Competences and Education. Propósitos y
Representaciones, 7(2), 569-588. https://dx.doi.org/10.20511/pyr2019.v7n2.329
Leyva Ortiz, J. A. y Veytia Bucheli, M. G. (2018). El trabajo colaborativo: entornos virtuales de
aprendizaje, EVA, utilizados por estudiantes de la Licenciatura en Educación
Secundaria con Especialidad en español. Editorial Iberoamericana Vervuert
https://acortar.link/9xLzzg
Nivel de dominio de la competencia digital en el uso y alfabetización tecnológica en docentes de educación
superior
Revista Científica Retos de la Ciencia. 7(16), pp. 58-77.
76
Macià Bordalba, M. y Garreta Bochaca, J. (2017). Accesibilidad y alfabetización digital:
barreras para la integración de las TIC en la comunicación familia/escuela. Revista de
Investigación Educativa, 36(1), 239–257. https://acortar.link/CMxRUw
Martínez-Garcés, J. y Garcés-Fuenmayor, J. (2020). Competencias digitales docentes y el
reto de la educación virtual derivado de la covid-19: Digital teaching competences and
the challenge of virtual education arising from COVID-19. Educación y
Humanismo, 22(39), 1–16. https://acortar.link/CX96aO
Meneces, J., Barrios, M., Bonillo, A., Cosculluela, A., Lozano, L. M., Turbany, J. y Valero, J.
(2013). Psicometría. Editorial UOC. https://acortar.link/iY61zh
Meyers, E. M., Erickson, I. y Small, R. V. (2013). Digital literacy and informal learning
environments: an introduction. Learning, Media, and Technology, 38(4), 355–367.
https://acortar.link/lkMbev
Morales Salas, R. E. y Antúnez Sánchez, A. G. (Coords.). (2021). Infotecnología: herramienta
para la gestión de información en la investigación. Ed. Universidad de Guadalajara.
https://acortar.link/oK32fM
Morales Salas, R. E. y Rodríguez Pavón, P. R. (2020). Las competencias digitales en TIC
aplicadas en las organizaciones. International Journal of Information Systems and
Software Engineering for Big Companies (IJISEBC), 7(1), 25-35.
https://acortar.link/RHxkYw
Morales Salas, R. E. y Veytia Bucheli, M. G. (2022). Metodologías activas que mejoran el
aprendizaje en la educación superior. UTE Teaching & Technology (Universitas
Tarraconensis), 1 (1), 93-111. https://acortar.link/ID7kRU
Nocedo, I., Castellanos, B., García, G., Addine, F., González, C., Gort, M. et al. (2015).
Metodología de la investigación educacional. Segunda parte. Editorial Pueblo y
Educación
OCDE. (2003). Los desafíos de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la
educación. Ministerio Cultura y Deporte. https://acortar.link/lresEH
OCDE. (2012). Better Skills, Better Jobs, Better Lives: A Strategic Approach to Skills Policies,
OECD Publishing, París. https://acortar.link/JIxTDU
Pazmiño, E., Mendieta, M., Murrieta, G. y Soto, M. (2019). Importancia y uso de las redes
sociales en la educación. Recimundo, 3(2), 882-893. https://acortar.link/WnyH4y
Pozos Pérez, K. y Tejada Fernández, J. (2018). Competencias digitales en docentes de
educación superior: niveles de dominio y necesidades formativas. Revista Digital de
Investigación en Docencia Universitaria, 12(2), 59-87. https://acortar.link/T5EcUX
Prendes Espinosa, M. P. y Gutiérrez Porlán, I. (2013). Competencias tecnológicas del
profesorado en las universidades españolas. Revista de Educación, (361), 196-222.
https://acortar.link/IWtr9w
Rangel Baca, A. (2015). Competencias docentes digitales: Propuesta de un perfil. Revista de
Medios y Educación, (46), 235-248. https://acortar.link/B3RIB7
Revelo-Rosero, J. E., Revuelta-Domínguez, F. I. y González-Pérez, A. (2018). Modelo de
integración de la competencia digital del docente universitario para su desarrollo
profesional en la enseñanza de la matemática. Universidad Tecnológica Equinoccial
de Ecuador. EDMETIC, Revista de Educación Mediática y TIC, 7(1), 196-224, doi:
https://doi.org/10.21071/edmetic.v7i1.6910
Salazar Farfán, M. D. R. (2022). Competencias digitales en la docencia universitaria. Revista
Latinoamericana Ogmios, 2(3), 95–101. https://acortar.link/MW9GsX
Saorín, T. y Gómez-Hernández, J. A. (2014). Alfabetizar en tecnologías sociales para la vida
diaria y el empoderamiento. Anuario ThinkEPI, (8), 342-348. https://acortar.link/ecYhXj
Sellés, N. H., Carril, P. C. M. y Sanmamed, M. (2018). La e-evaluación en el trabajo
colaborativo en entornos virtuales: Análisis de la percepción de los
estudiantes. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, (65), 16-28.
https://acortar.link/lUh5OY
Rubí Estela Morales Salas / José de Jesús Jiménez Arévalo / Adauto Alejandro Casas Flores
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
77
Silva Quiroz, J. y Maturana Castillo, D. (2017). Una propuesta de modelo para introducir
metodologías activas en educación superior. Innovación educativa, 17(73), 117-131.
https://acortar.link/Mzmjxb
Tejada Fernández, J. y Pozos Pérez, K. V. (2018). Nuevos escenarios y competencias
digitales docentes: Hacia la profesionalización docente con TIC. Profesorado. Revista
de Currículum y Formación del Profesorado, 22(1), 25-51. https://acortar.link/80n1ry
Tomalá De la Cruz, M. A., Gallo Macías, G. G., Mosquera Viejó, J. L. y Chancusig Chisag, J.
C. (2020). Las plataformas virtuales para fomentar aprendizaje colaborativo en los
estudiantes del bachillerato. RECIMUNDO, 4(4), 199-212. https://acortar.link/6LtgCk
Travieso, J. L. y Planella, J. (2008). La alfabetización digital como factor de inclusión social:
una mirada crítica. RUSC, Revista sobre la Sociedad del Conocimiento, (6), 1-9.
https://acortar.link/l6oFMA
Vidal, M. I., Vega, A. y López, S. (2019). Uso de materiales didácticos digitales en las aulas
de Primaria. Campus Virtuales, 8(2), 103-119. https://acortar.link/VMqbDN
Zapata-Ros, M. (2015). Pensamiento computacional: Una nueva alfabetización
digital. Revista de Educación a Distancia (RED), (46). https://acortar.link/c1l6Y7
