Edición Especial
Septiembre, 2024
Vol. 1, No. 4, 182-199
https://doi.org/10.53877/rc.8.19e.202409.15
Revista multidisciplinaria
e-ISSN: 2602-8247
www.retosdelacienciaec.com
ORIENTACIÓN A METAS Y LA SATISFACCIÓN
ACADÉMICA
GOAL ORIENTATION AND ACADEMIC SATISFACTIO
Luis Alberto Castillo Sánchez
1
Edwin Orlando Cando Villarreal
2
Dayana Elizabeth Cando Ushiña
3
Julia Cecilia Amores Veloz
4
Rita Cecilia Romero Cuenca
5
Emerson Mesías Chacón Carrera
6
Recibido: 2024-04-25 / Revisado: 2024-06-15 / Aceptado: 2024-07-08 / Publicado: 2024-09-15
RESUMEN
El presente trabajo de investigación aborda la relación entre la motivación orientada a metas
y la satisfacción académica en estudiantes que cursan educación superior pública. El estudio
es de carácter descriptivo y correlacional en una población de 100 estudiantes de cuarto
semestre de la carrera de Psicología de una universidad ecuatoriana. Se trata de una
investigación cuantitativa, mismo que orientó la recopilación de datos y los análisis
estadísticos. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta, a través de un
cuestionario con escala tipo Likert conformada por 22 ítems que indagan las dos variables
motivo de estudio. Los principales hallazgos determinaron una correlación de Spearman
moderadamente positiva entre la Orientación a metas y la Satisfacción Académica. Así
también, niveles medios y bajos de motivación, determinados fuertemente por factores
personales y con menor influencia de otras personas. En cuanto a la satisfacción académica
1
Licenciado en Imagenología y Radiología. Investigador. Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia
y la Tecnología, “FIECYT”. Ecuador. lacastillos@uce.edu.ec / https://orcid.org/0000-0001-6183-3581
2
Magíster en Administración Educativa. Docente en la Unidad Educativa Yaruquí. Ecuador.
edwin.cando@educacion.gob.ec / https://orcid.org/0009-0009-4832-5078
3
Licenciada en Pedagogía de las Matemáticas y la Física. Investigadora. Fundación Internacional para la
Educación, la Ciencia y la Tecnología, FIECYT. decandou@uce.edu.ec / https://orcid.org/0009-0007-2941-8442
4
Máster Internacional de Formación Del Profesorado de Educación Secundaria de Ecuador en la Especialidad
Física- Química. Docente en la Unidad Educativa Yaruquí. Ecuador. julia.amores@educacion.gob.ec /
https://orcid.org/0009-0000-5615-818X
5
Master en Formación y Perfeccionamiento del Profesorado en Especialidad en la Lengua Española y Literatura.
Docente en la Unidad Educativa Fiscal Pedro Bouguer. rita.romero@educacion.gob.ec / https://orcid.org/0009-
0000-4309-6231
6
Licenciado en Ciencias de la Educación Especialidad Mecánica Industrial. Docente en la Unidad Educativa
Yaruquí. Ecuador. emerson.chacon@educacion.gob.ec / https://orcid.org/0009-0002-4396-8364
Forma sugerida de citar: Castillo-Sánchez, L. A., Cando-Villarreal, E. O., Cando-Ushiña, D. E., Amores-Veloz, J.
C., Romero-Cuenca, R. C. y Chacón-Carrera, E. M. (2024). Orientación a metas y satisfacción académica. Revista
Científica Retos de la Ciencia. 1(4). Ed. Esp. 182-199. https://doi.org/10.53877/rc.8.19e.202409.15
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Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
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la mayoría de los investigados advierten niveles altos de satisfacción, no obstante, existen
percepciones de insatisfacción que deben ser tomados en cuenta.
Palabras clave: satisfacción académica, motivación, metas, satisfacción personal,
pensamientos motivacionales.
ABSTRACT
This research addresses the relationship between goal-oriented motivation and academic
satisfaction among students studying in public higher education. The study is descriptive and
correlational, conducted with a population of 100 fourth-semester students from the
Psychology program at an Ecuadorian university. The applied research approach is
quantitative, which guided the data collection and statistical analysis. The survey technique
was used for the data collection, through a questionnaire with a Likert scale consisting of 22
items that investigate the two variables. The main findings determined a relationship between
goal-oriented motivation and academic satisfaction, as well as low and moderate levels of
motivation that are strongly determined by personal factors and less influenced by others. As
for academic satisfaction, most of the participants report high levels of satisfaction; however,
there are perceptions of dissatisfaction that that should be considered. The statistics analysis
determines a moderately positive Spearman correlation which demonstrates as the
independent variable increases, the dependent variable also increases, and vice versa.
Keywords: academic satisfaction, motivation, goals, personal satisfaction, motivational
thoughts.
INTRODUCCIÓN
La satisfacción académica y la motivación orientada al alcance de metas son aspectos
cruciales en el ámbito educativo universitario. El estado de bienestar y confort predisponen a
sensaciones de satisfacción, mismas que en el ámbito de educación superior están
relacionadas con la calidad educativa, el clima social y la satisfacción personal, dimensiones
que se evidencian en el aula en las interacciones socio educativas entre pares, personal
docente, administrativo y de servicio (Ríos et al., 2010).
El estado emocional de satisfacción puede actuar como detonante en la motivación
orientada al alcance de metas, misma que a medida que avanza el periodo académico puede
alcanzar niveles elevados o también decaer. En el ámbito educativo universitario la
motivación orientada al alcance de metas gira en torno a la importancia y la posición personal
que los estudiantes en relación con sus estudios, los pensamientos respecto a sí mismo y
respecto a otras personas como atribuciones causales (Naranjo, 2009).
En este sentido, es importante profundizar en el grado de bienestar que experimentan
los estudiantes en su experiencia educativa en el entorno universitario y como éstas
determinan la motivación que impulsa el alcance de metas de aprendizaje para su formación
profesional. La relevancia del presente trabajo investigativo radica en la comprensión de las
relaciones que se generan las entre las diferentes dimensiones que configuran el entorno
educativo y el estado de satisfacción de los estudiantes. La satisfacción académica puede
ser un indicador clave de la calidad educativa y puede proporcionar información valiosa para
mejorar las prácticas docentes, el diseño curricular y los servicios de apoyo estudiantil.
En este contexto el objetivo de la presente investigación es establecer la relación entre
la motivación: orientación a metas y la satisfacción académica con base a las siguientes
dimensiones: importancia del estudio, posición personal frente al estudio, pensamientos
respecto a sí mismo, pensamientos respecto a otras personas, influencia de otras personas.
Se aborda el objeto de estudio mediante una investigación cuantitativa de carácter
descriptivo y correlacional realizada con la información recabada en los estudiantes cuarto
semestre de la carrera de Psicología de una universidad ecuatoriana, con la finalidad de
configurar los aspectos predominantes que motivan a los investigados para su formación
profesional y los niveles de satisfacción académica, tomando en cuenta que los estudiantes
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
motivo de estudio se encuentran a la mitad de sus estudios universitarios y la carrera que
cursan es relativamente nueva porque apenas ha graduado dos promociones, los resultados
aportan a la mejora en aspectos socio educativos y de bienestar.
DESARROLLO
La motivación como energía que impulsa al alcance de metas es un estado emocional que
influye en todas las actividades que desempeña el ser humano, y en el ámbito académico
universitario no es la excepción. De manera general se percibe que las motivaciones son
diversas y varían de acuerdo con las características personales y temperamentales de las
personas Naranjo (2009). Siendo necesario identificarlas para que se puedan promover
procesos de auto motivación de tal manera que se alcancen niveles de eficiencia y eficacia
que sin duda llevan a estados de confort y realización personal.
De la motivación orientada al alcance de metas depende el acceso, permanencia y
promoción de los estudiantes universitarios. Aspectos que han sido afectados por los altos
índices de deserción mismos que en los semestres iniciales “alcanza una tasa de deserción
universitaria del 20,46%” (SENESCYT. 2023) “las causas de deserción más frecuentes son
el cambio de vocación, es decir, el cambio de carrera, universidad o interés por otras
actividades. Las dificultades económicas y problemas personales son los demás factores más
influyentes”Pineda et al. (2020). Nótese, en los datos referidos que la indecisión al momento
de elegir la carrera profesional está presente, es decir, los bachilleres no tienen claras las
motivaciones que les impulsa a matriculares en estudios superiores lo que influye en la
decisión de cambiarse a otra carrera o cambiar de actividad. Esta decisión va acompañada
de una sensación de fracaso y sentimientos de culpabilidad que van en desmedro de la
satisfacción que debería sentir al estar cursando los estudios superiores que le permitirían
alcanzar una profesión.
La motivación con orientación al alcance de metas es necesaria para que el estudiante
universitario pueda ir venciendo los retos que conlleva cumplir con tareas, preparar
evaluaciones y en general adquirir conocimientos de las disciplinas de su formación
profesional. Situaciones que pueden convertirse en factores estresantes que menoscaban la
motivación inicial y su autoestima ya que pueden atribuir su bajo desempeño a sus
habilidades o capacidades “los problemas más graves de desmotivación en los alumnos
surgen cuando éstos atribuyen sus propios errores a causas internas estables e
incontrolables”Barca et al. (2005).
En el proceso de formación profesional se van alcanzando logros que derivan en
estados de satisfacción. No obstante, si los logros son limitados y ponen en riesgo la
aprobación y promoción del nivel; y, el estudiante atribuye sus problemas académicos a la
eficacia de las estrategias que está empleando despersonaliza el fracaso y siente que puede
mejorar al cambiar de estrategia, entonces sus niveles de insatisfacción bajan y pueden
retomar las metas planteadas, coincidiendo con lo afirmado por Cecchini et al. (1999)
“percibieron un clima motivacional en el que la demostración de la habilidad se basaba en la
mejora personal y en el esfuerzo, manifestaron un patrón significativamente más elevado”.
La satisfacción académica no solo depende del estudiantado y los esfuerzos que pone
en el alcance de metas, ya que está supeditada en gran medida a las acciones institucionales
como lo afirma Alonso Dos Santos (2016) “la satisfacción está influenciada significativamente
por la confianza, de modo que las universidades pueden crearla mediante un trato coherente
y equitativo a los estudiantes, cumpliendo sus expectativas y manejando las quejas de un
modo eficaz”. Lo cual determina que la satisfacción académica responde a un entramado de
relaciones que involucra al estudiante y a todos los estamentos de la comunidad educativa.
Tomando en cuenta lo referido en párrafos anteriores la satisfacción académica y la
motivación orientada a metas es un tema de relevancia académica ya que aporta con una
visión amplia y fundamentada sobre la formación profesional efectiva en torno a aspectos
socio-educativos que se relegan por aspectos centrados en contenidos y en resultados
arbitrarios.
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Motivación: Orientación a Metas
La motivación es la energía que impulsa a las personas a alcanzar metas y satisfacer
necesidades, se origina en su interior o resulta de la influencia externa, y juega un papel
fundamental en la dirección del comportamiento hacia el logro y la satisfacción personal. Para
Maslow (citado por Harper & Row, 1991), los motivos propenden a que el ser humano
satisfaga sus necesidades, inicialmente las básicas o de sobrevivencia para posteriormente
ir alcanzando seguridad, reconocimiento y autorrealización. De ahí, la necesidad de tener una
visión completa sobre las interrelaciones de las manifestaciones espirituales, psíquicas,
orgánicas, sociales y energéticas internas, con los similares y con la naturaleza Briceño et al.
(2010).
La motivación contribuye significativamente en la realización individual y colectiva,
pues al ser aquello que induce o estimula la realización de acciones, activa la creatividad y
potencia el desarrollo de competencias, por tanto, mejora la autoestima, facilita la adaptación
y la construcción de relaciones en contextos diversos. De ahí que, la motivación juega un rol
esencial al plantear objetivos y gestionar comportamientos en cualquier ámbito, y
particularmente en el ámbito educativo que requiere compromiso y trabajo perseverante para
alcanzar las metas académicas. La motivación guía el accionar de la persona hacia sus
objetivos. (Naranjo, 2009)
Son varios los factores que influyen en el aprendizaje del ser humano, (Alemán-
Marichal et al., 2018; Carrillo et al., 2011; Ospina-Rodríguez, 2006) de entre los cuales la
motivación juega un rol determinante al ser el impulsor de la acción. Es decir, constituye el
elemento que gesta la idea y conlleva a la acción. La motivación impulsa el estado de deseo,
mismo que, da sentido a las ideas en relación con objetivos, metas y nuevos estados
emocionales conducentes hacia el cambio y la superación. Según Maslow (1991), investigar
la motivación implica, en cierto modo, explorar los objetivos, anhelos o necesidades más
fundamentales que caracterizan a la humanidad.
Según Santrock (2013), la motivación es un conjunto de razones del comportamiento
de la persona. En ese orden, la capacidad mental para instituir relaciones entre ideas o
conceptos y a partir de estas, concluir juicios, resulta determinante al momento de decidir. Si
bien, las razones (internas y externas) están relacionadas, no es menos cierto que, no son
necesariamente dependientes entre sí. El ser humano puede alcanzar satisfacción, confianza
y sensación de plenitud, sin necesariamente, recibir recompensas, castigos y
reconocimientos, entre otros elementos generalmente.
La motivación es indispensable en la educación, para que el estudiantado aprenda a
actuar desde sus convicciones como motivaciones esenciales. Ello implica, la transformación
que potencia la independencia personal, la responsabilidad y autosuficiencia para decidir.
(Moreno-Rodríguez et al., 2022), lo cual determina los siguientes aspectos que dimensionan
la motivación en la educación: importancia del estudio, posición personal frente al estudio,
pensamientos respecto a sí mismo, pensamientos respecto a otras personas e influencia de
otras personas.
Importancia del Estudio
La relevancia y el carácter de importante radican en la posibilidad de otorgar valor a ciertos
aspectos, temas, cosas o actividades, y demás posibilidades que se dan en la vida. La
importancia de algo da lugar a la orientación y a la priorización, a la vez que guía el accionar
hacia la consecución de objetivos y metas, y permite enfocar los recursos en lo realmente
importante. Hacer lo que se desea, es necesario para el ser humano. Cuando un estudiante
percibe que está haciendo lo que quiere y le resulta conveniente, incrementa su disposición
y dirige esfuerzos hacia sus responsabilidades. (Carrillo, 2009; Carrillo et al., 2011; Rojas
Ospina & Valencia Serrano, 2021; Veliz-Huanca et al., 2021)
Lo importante motiva influye favorablemente en la motivación y el compromiso frente
al planteamiento de metas y objetivos, así como, en la toma de decisiones informadas y
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
sustentadas en la evaluación de posibles consecuencias y prioridades. De la misma manera,
lo importante proporciona sensación de satisfacción, mejora el bienestar emocional, la
autoestima y consecuentemente la calidad de vida. Aquí, “la acción consciente y autodirigida
es la responsable de casi todo lo que la gente hace; esta búsqueda incita el proceso
motivacional” (Molina, 2000)
El estudio toma importancia al alinearse con las convicciones personales y adquiere
autenticidad y significado. Lo que es relevante para él estudiante puede impactar
significativamente en los demás, ya que trasciende de lo individual a lo social. Al priorizar
aspectos como: familia, comunidad o justicia social, se está pensando en el bienestar de otros
y se promueve un cambio positivo en uno mismo y en los demás. La importancia va más allá
del gusto o del interés personal. Pueden existir actividades que, sin ser del agrado personal,
se lleven a cabo eficientemente debido a la relevancia que tienen, para el individuo y la
sociedad por lo que se debe ¨considerar la motivación como un driver o componente esencial
para que la persona adquiera un mayor compromiso¨ (Madero, 2019).
Posición Personal Frente al Estudio
La posición personal refiere a las creencias, opiniones o puntos de vista individuales sobre
hechos, situaciones o fenómenos. Generalmente, una posición personal se basa en
experiencias, valores, conocimientos y emociones personales, por lo que varía ampliamente
entre sujetos. Es posible tener posiciones personales e incluso, colectivas que no
necesariamente respondan a la realidad, en cuyo caso, el ser humano debe evidenciar la
suficiente madurez y apertura para razonar; incluso, sobre sus propias posiciones para llegar
a consensos y tomar las mejores decisiones.
La actitud personal hacia el estudio influye en la forma en que se piensa, se siente y
se actúa con respecto a este. Por tanto, la posición del estudiante frente al estudio
desempeña un papel crucial en la definición de objetivos y metas de aprendizaje. Esta actitud
personal también permite elegir estrategias de estudio y la manera en que se aborda el
proceso de aprendizaje. Las emociones señalan la urgencia de escapar o enfrentar
situaciones, además de contribuir al desarrollo de conexiones sociales, promover cambios
cuando son precisos y facilitar el proceso de aprendizaje. (Blanco & Blanco, 2021)
Pensamientos Respecto a sí Mismo
Pensar en uno mismo es de particular importancia para lograr una vida equilibrada y
saludable. Implica autoconocimiento, cuidado de la salud mental y emocional, autoestima,
establecimiento de relaciones saludables, productividad, empoderamiento, autocuidado y
resiliencia, entre otros. No se trata de un comportamiento egocéntrico, sino de acciones que
refuerzan la autovaloración y permiten que el individuo se ocupe de sí mismo, de los demás
y de su entorno. El simple acto de los profesores sin la motivación del alumnado no asegura
el proceso de aprendizaje (Beltrán, 1983).
Los pensamientos que una persona, especialmente un estudiante tiene acerca de sí
mismo son cruciales en su desarrollo, ya que, se reflejan en las actividades cotidianas. Creer
en la inteligencia y capacidad de uno mismo, brinda mayores predisposiciones y posibilidades
de éxito. Pensar que uno es capaz de organizarse, planificar y llevar a cabo acciones para
alcanzar objetivos y metas resulta altamente beneficioso; por el contrario, tener pensamientos
de incapacidad e incompetencia, tendrá efectos negativos.
Pensamientos Respecto a Otras Personas como proceso en la predisposición
El pensamiento como la capacidad de las personas para crear ideas y representaciones
mentales acerca de la realidad, tiene impactos inconmensurables en sí mismo, en los demás
y en el entorno. En el ámbito educativo, las ideas que los estudiantes construyen sobre los
docentes, colegas de clase, autoridades y padres de familia, entre otros, afectarán
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profundamente en su manera de ser, sentir, pensar y actuar (Jara, 2012). Lo cual, repercute
considerablemente en las relaciones que establecen en el entorno. Es decir, sus
pensamientos en relación con otras personas desempeñan un papel fundamental en la
interacción socioeducativa.
Pensar en otras personas implica tener en cuenta sus emociones, necesidades y
perspectivas, es la capacidad que permite comprender a los demás, base esencial de las
posiciones que el sujeto asume frente otros y la realidad. Un pensar empático fomenta la
construcción de relaciones saludables y posibilita la comunicación efectiva y la toma de
decisiones éticas. Significa respetar los derechos y la dignidad, implica colaborar en equipos
y resolver conflictos de manera justa, impulsa el altruismo y la responsabilidad social (Soler
et al., 2016). El ser humano necesita relacionarse con los demás y tener su aceptación.
(Naranjo, 2009) Pensar en los demás y en uno mismo no son cuestiones mutuamente
excluyentes, es la base que instituye un enfoque social equilibrado y conlleva a la
construcción de relaciones saludables para la satisfacción de necesidades, intereses y
motivaciones individuales y colectivas.
Influencia de otras Personas en el desarrollo de la motivación
La influencia de otras personas resulta fundamental en la vida en sociedad, esta se puede
dar de diversas maneras y afectar positiva o negativamente en los individuos. Las personas
son influenciadas por las normas y expectativas sociales en los modos de vestir, hablar y
comportarse (Montañés, 2004). Las formas de influencia social son diversas, algunas de
estas, se analizan a continuación enmarcándolas en el ámbito educativo y particularmente en
este estudio:
La influencia personal de colegas de clase, docentes y autoridades, entre otros, se
revela en el momento que los estudiantes tratan de decidir, dado que comúnmente, buscan
opiniones y consejos. La presión del grupo que los estudiantes experimentan tanto dentro
como fuera de las instituciones educativas los lleva a comportarse de diversas maneras,
incluso si eso significa ir en contra de sus propios intereses. En este sentido, el modelado de
comportamientos que implica la imitación de actitudes, pensamientos y acciones de personas
que son referentes, como familiares, amigos, figuras públicas y otros, desempeña un papel
fundamental en el desarrollo humano.
El apoyo emocional que puede ser brindado por otras personas amplía las
posibilidades para sobrellevar situaciones difíciles y superar desafíos. Por tanto, es un tipo
de influencia positiva, ya que, contribuye en la formación en valores y creencias que
generalmente son moldeados por la cultura en el medio de interacción. Entonces, la familia,
los educadores, los amigos entre otros cumplen un papel trascendental en la formación de
creencias éticas, morales y estéticas. Hay que reconocer que, la mayoría de las influencias
externas impactan en la imaginación, la representación simbólica y el pensamiento del
individuo y se evidencian en su comportamiento. Es decir, se convierten en causales
cognitivas de futuros comportamientos (Bandura, 1987).
Satisfacción Académica
La satisfacción emerge como un sentimiento de bienestar tras haber colmado un deseo o
cubierto una necesidad, podría decirse que, resulta de las relaciones entre el sistema cuerpo-
mente de los seres vivos y el ecosistema al que pertenece y les provee los recursos
necesarios para su autorregulación y conservación de la integridad (Salgado, 2021). La
satisfacción que experimentan los estudiantes frente a los resultados educativos es esencial
para su desempeño y depende de diversos factores, entre los cuales se incluyen:
expectativas, contribución al conocimiento, calidad metodológica, relevancia y aplicabilidad,
impacto potencial y aprendizaje. Si bien, los estudiantes evidencian satisfacción en base a
los resultados alcanzados, no es menos cierto que, tienen en cuenta los procesos
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
desarrollados en su trayectoria. “Con un alto estado de satisfacción, se logra el desarrollo de
expectativas de vida, tanto a corto, mediano o largo plazo” (Galicia, 1999, p. 326).
Cabe destacar que la satisfacción podría evolucionar a lo largo del tiempo y en la
medida que se comprenden y valoran las implicaciones de los resultados alcanzados en un
determinado momento. En este contexto, la satisfacción no es un simple reflejo del éxito del
estudio en términos de calificaciones u otras cuestiones aisladas, emerge como un
potenciador de la actitud del estudiante hacia el aprendizaje y su desarrollo integral que
dependen de “las habilidades de enseñanza de los profesores y el nivel de autorrealización
de los estudiantes” (Surdez Pérez et al., 2018a).
En conclusión, el alcance de la satisfacción académica depende de factores
determinantes que convergen entre sí y no están centrados solamente en el estudiantado,
abarcan también aspectos socioeducativos y curriculares como lo son: la calidad de la
enseñanza, satisfacción personal y clima social (Maturana & Vargas, 2015; Surdez Pérez
et al.; Valle et al., 2015).
Calidad de la Enseñanza
La enseñanza influye en la formación del ser humano y de ella depende su futuro, ya que
cualquier actividad que desempeñe requiere de conocimientos y aprendizajes. Siendo la
educación formal la que debería cumplir con los estándares de calidad para que su labor sea
de beneficio personal y comunitario mediante el desarrollo de habilidades y capacidades que
le permitan al futuro profesional su autorrealización social, emocional y laboral.
Varios autores, entre ellos Kevin (2004), Díaz (2006), Guzmán (2020) coinciden en
que el docente universitario para mediar en una enseñanza de calidad debe poseer las
siguientes características:
- Dominio científico del conocimiento que enseña para promover la invención y el desarrollo
de nuevas teorías, metodologías, modelos, es decir, que aporte al beneficio de toda la
sociedad.
- Dominio de metodologías de enseñanza-aprendizaje de tal manera que logre potenciar
las habilidades, talentos y posibilidades de todos los estudiantes.
- Manejo superior de la tecnología como recursos implementados en el aula para ir a la par
del desarrollo actual y de cara a los desafíos del futuro.
- Dominio del currículo que enseña para gestionar cursos y actualizarlos en la medida de
las necesidades de la comunidad.
- Conocimientos profundos de pedagogía para diseñar y aplicar nuevos métodos de
enseñanza que respondan a la diversidad del estudiantado.
- Dominio en la aplicación de estrategias didácticas que garanticen el aprendizaje de todos
los estudiantes independientemente de su condición.
- Capacidad de seguimiento, acompañamiento y mediación del estudiantado para conocer
los avances y promover su realización personal.
En este sentido la calidad de la enseñanza depende de la formación y perspectivas
de los catedráticos que determinan la ruta a seguir en el alcance de los objetivos educativos
de calidad. Sin embargo, su efectividad está supeditada a la organización institucional,
recursos educativos, materiales e infraestructura, que le permitan concretar las actividades
curriculares.
Satisfacción Personal
El ser humano requiere satisfacer tanto sus necesidades fundamentales como: alimentación,
descanso, salud, como necesidades sociales relacionadas con la convivencia y la
autorrealización. El estado emocional placentero que se produce al satisfacer sus demandas
conlleva a estados motivacionales que permiten el alcance de metas. En este sentido, en el
ámbito educativo la utilidad de los aprendizajes marca la satisfacción de los deseos de
aprender del estudiante para que “sienta el interés por buscar y complementar los conceptos,
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creando nuevas líneas y necesidades de acuerdo con lo que sabe, su utilidad y necesidad”
(Gómez Vahos et al., 2019).
Asimismo, el reconocimiento del esfuerzo realizado por el estudiante le da una
sensación placentera por el carácter de éxito que conlleva. Dicho reconocimiento es una
fuente de motivación para alcanzar metas a corto y largo plazo que se convierten en
atribuciones causales satisfactorias que cubren las expectativas académicas del individuo
que vence retos y fortalece su estado emocional por la satisfacción generada.
Sin duda la participación del estudiante en la clase con puntos de vista, comentarios,
preguntas y aportes genera la sensación de satisfacción por ser protagonista de su
aprendizaje. La interacción académica entre estudiantes o estudiante docente crea un
ambiente estimulante para que fluya el aprendizaje y brinda oportunidades para el desarrollo
emocional del estudiante “puesto que es fundamental para motivar a los estudiantes a
aprender y promover su satisfacción de aprendizaje” (Flores-Fernández & Riquelme, 2022).
El alcance de objetivos a corto plazo como la aprobación de tareas, lecciones escritas u
orales, proyectos, entre otras actividades escolares conllevan un estado de satisfacción por
el reto cumplido y el esfuerzo reconocido, de tal manera que tiene la convicción de que estudia
por el agrado que le produce la adquisición de nuevos conocimientos y el fortalecimiento de
su formación Núñez (2005) .
En conclusión, el alcance de objetivos de aprendizaje por parte de los estudiantes
universitarios contribuye no solamente en la adquisición de contenidos académicos científicos
para su formación profesional y éxito laboral, sino también en su formación integral mediante
la satisfacción de sus necesidades de reconocimiento, gratificación y autorrealización. Los
logros de aprendizaje paulatinamente se convierten en marcadores emocionales que
fortalecen las habilidades no cognitivas como la autoconfianza, toma de decisiones,
autorregulación, resiliencia, perseverancia.
Clima Social educativo
Las relaciones sociales en los entornos escolares impactan significativamente en los
estudiantes de diferente manera, ya que facilitan o bloquean su adaptación al medio. Los
estudiantes que se sienten aceptados por sus pares en un ambiente de calidez y confianza
experimentan niveles de satisfacción personal que influyen en el alcance efectivo de
aprendizajes. La cohesión grupal, el sentido de pertenencia y la socialización positiva
predisponen a la participación efectiva en las actividades educativas.
Desde otro sentido los estudiantes que son relegados del grupo y que sus relaciones
interpersonales son limitadas o negativas, denotan insatisfacción evidente en su desinterés
por asistir a clase o en el cumplimiento de tareas. La desconexión con su entorno social
influye en su desempeño académico y en su bienestar emocional que en muchos casos deriva
en una “relación particular entre el individuo y el entorno, que es evaluado por este como
amenazante o desbordante de sus recursos y pone en peligro su bienestar” Lazarus (1986),
ocasionando situaciones de desequilibrio emocional.
El clima escolar se concibe como la relación “entre diversos actores en un contexto y
momento determinado, en el que se presenta un intercambio de estímulos, de respuestas, de
compartir las diferencias o consentir las mismas de acuerdo a su nivel social y estado
psicológico” (Herrera Mendoza & Rico Ballesteros, 2015). Nótese que el clima escolar está
marcado por la dinámica que se establece entre todos los integrantes de la comunidad
educativa que pueden ser docentes, personal administrativo y de servicios.
Los docentes orquestan las actividades del proceso enseñanza-aprendizaje mediante las
diversas metodologías y recursos que implementan en el desarrollo de la clase, lo que
determina el clima escolar que se percibe en el aula. El uso de estrategias dinámicas y
participativas que involucran al estudiante como protagonista de sus aprendizajes a través de
resolución de casos, elaboración de proyectos, propuestas innovadoras, entre otras,
evidencian un clima escolar positivo.
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
El personal administrativo y de servicios también influye en el clima escolar. Los roles
que desempeñan en las diferentes áreas de la institución educativa pueden aportar a un clima
escolar positivo ya que la atención afable, carismática y apropiada coadyuvan a la
construcción de relaciones identitarias institucionales que determina el sentido de satisfacción
o insatisfacción del clima escolar.
Las funciones del personal administrativo y de servicios impactan en las experiencias
de los estudiantes y de los docentes en relación con la institución educativa ya que un
ambiente organizado cuyos procesos administrativos no son engorrosos y la educación de
calidad predisponen a un sentido de pertinencia institucional que va más allá de la satisfacción
académica sino al sentido y significancia que le hace sentirse parte de la institución como lo
afirma el Ministerio de Educación de Ecuador en los Estándares de Calidad:
El sistema educativo será de calidad en la medida en que los servicios que ofrece, los
actores que lo impulsan y los productos que genera contribuyan a alcanzar ciertas
metas o ideales conducentes a un tipo de sociedad democrática, armónica,
intercultural, próspera, y con igualdad de oportunidades para todos (MINEDUC, 2012,
p.5).
En conclusión, la satisfacción personal en los ámbitos académicos depende de todos los
estamentos de la institución educativa en la que juntos contribuyan a una convivencia justa,
equitativa e igualitaria que promueva el desarrollo académico, social y personal de los
estudiantes.
MATERIALES Y MÉTODOS
El presente trabajo investigativo es de carácter observacional de corte transversal, emplea el
enfoque de investigación cuantitativo para la recopilación y el análisis estadístico de los datos
con el objetivo de analizar la relación entre Satisfacción Académica: Orientación a Metas y la
Satisfacción Académica de estudiantes de cuarto semestre de la carrera de Psicología de
una universidad ecuatoriana. Por la modalidad, la investigación es de campo, bibliográfica y
documental. Por el nivel se trata de una investigación descriptiva y correlacional, que evalúa
la asociación entre variables y subvariables. Para la recolección de datos se elaboró un
cuestionario con escala de tipo Likert conformada por 22 ítems y cada uno con 5 opciones de
respuesta para la asignación de valores en base a los criterios: Siempre (5), Casi siempre (4),
A veces (3), Casi nunca (2) y Nunca (1) mismos que exploran las variables de la siguiente
manera:
El instrumento de recolección de datos fue sometido a validez de criterio por medio de
juicio de expertos que cuentan con la experticia y conocimientos necesarios sobre la temática.
El estudio de confiabilidad se lo realizó mediante un pilotaje en informantes con
características similares a la población objeto de estudio. Cuyos resultados fueron sometidos
al análisis de consistencia interna mediante el Alpha de Cronbach alcanzado 0.892 lo que
indica que existe una alta consistencia interna entre los ítems de la escala que estás
evaluando. Este valor cercano a 1 sugiere que los ítems están correlacionados entre sí, lo
cual es positivo en términos de fiabilidad de la escala.
Con los datos obtenidos, se procede a elaborar la base de datos correspondiente con
la herramienta Excel, considerando los valores máximo y mínimo para la categorización que
tiene como marco de referencia las fuentes primarias, secundarias y los fundamentos
teóricos. A partir, de lo cual se dividieron en tres categorías, a saber: alta, media y baja,
mismas que en función del análisis descriptivo pasan a constituir las posibilidades
representativas teniendo como base los procedimientos estadísticos de rangos y
categorización calculados con el programa estadístico SPSS 25. De la misma manera, y con
procesos idénticos se agruparon los ítems por indicadores y dimensiones para que sean
representativos porcentualmente. En este sentido se obtienen: tablas de distribución de
frecuencia, para conocer la frecuencia con la que cada índice se manifiesta, así como el
porcentaje que representa del total.
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191
Con la finalidad de identificar la distribución normal o no de los datos, fueron sometidos
a la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov dando como resultado que es menor a
0,05, lo que indica que no se puede asumir que siguen una distribución normal. Con este
resultado se decide correlacionar las variables y subvariables mediante el coeficiente de
correlación de Spearman que mide la fuerza y la dirección de la relación entre las variables
de estudio de una distribución no paramétrica.
RESULTADOS
Variable: Motivación orientación a metas
Figura 1
Posición personal frente al estudio
Nota. La Figura muestra la posición personal de los
investigados frente al estudio.
La investigación revela que un 41 % de la población investigada muestra una actitud positiva
y comprometida hacia el estudio como meta, lo que podría indicar un fuerte interés en
aprender y adquirir conocimientos, no obstante, un amplio sector de la población se encuentra
en el rango de medio a bajo es decir no hay convencimiento de sus razones personales
posiblemente buscan alcanzar metas por otro tipo de atribuciones causales.
Figura 2
Pensamientos respecto de otras personas
Nota. La Figura muestra pensamientos respecto de otras
personas en la motivación a metas
Los resultados de la población investigada denotan que la mayor parte (69%) están
distribuidos en rangos medios y altos, es decir, se proponen metas académicas para
configurar pensamientos positivos de otras personas, lo que sugiere la búsqueda de
aprobación y admiración.
Figura 3
Pensamientos respecto a sí mismo
17,0
42,0
41,0
0,0
50,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
31,0
42,0
27,0
0,0
20,0
40,0
60,0
PORCENTAJE
…
Bajo Medio Alto
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
Nota. La Figura muestra pensamientos respecto a sí mismo
en la motivación a metas.
La información recabada en la investigación denota que el convencimiento de alcanzar metas
posiblemente tiene otras atribuciones causales que no son los pensamientos respectos a sí
mismo debido a que la mayoría de los investigados se encuentran en un rango medio y bajo
(64%).
Figura 4
Importancia del estudio
Nota. La Figura muestra la importancia del estudio en la
motivación a metas.
La investigación revela de manera contundente, (93%) que los informantes consideran a la
importancia que conllevan los estudios superiores como la principal motivación para el
alcance de metas académicas. Es decir, perciben a los estudios superiores como muy
significativos, cruciales y fundamentales para su realización personal.
Figura 5
Influencia de otras personas
Nota. La Figura muestra la influencia de otras personas en la
motivación a metas
Para la mayoría de los investigados (65%) la motivación para el alcance de metas académicas
no está en torno a la influencia explícita de otras personas, es decir para la mayoría de ellos,
la influencia de otras personas en el contexto estudiado no es muy significativa o
determinante.
Variable: Satisfacción académica
15,0
49,0
36,0
0,0
20,0
40,0
60,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
7,0
18,0
75,0
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
POECENTAJE
Bajo Medio Alto
65,0
18,0
17,0
0,0
50,0
100,0
PORCENTAJE
…
Bajo Medio Alto
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Figura 6
Satisfacción personal
Nota. La Figura muestra la satisfacción personal
La satisfacción académica se evidencia en la satisfacción personal en torno a la
sensación de confort y a la experiencia positiva académica, mismas que
mayoritariamente está en un rango medio es decir no se considera una satisfacción
plena ya que el rango alto corresponde apenas a una tercera parte que percibe una
alta satisfacción.
Figura 7
Clima Social
Nota. La Figura muestra el clima social
La investigación denota que el clima social es considerado mayoritariamente entre medio y
bajo (65 %) es decir, la satisfacción académica en torno a las relaciones e interrelaciones
entre estudiantes y entre estudiantes y docentes no alcanza niveles elevados, apenas la
tercera parte considera que el clima social es alto.
Figura 8
Calidad Educativa
20,0
46,0
34,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
15,0
50,0
35,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
Nota. La Figura muestra la calidad educativa
La investigación revela que un considerable porcentaje de informantes perciben una calidad
educativa alta ya que están satisfechos con los contenidos, metodologías de enseñanza y las
actividades académicas que se desarrollan en el contexto universitario. No obstante, hay un
amplio porcentaje de la población investigada en un rango medio y un mínimo en bajo.
Relación de Variables
Figura 9
Satisfacción Académica
Nota. La Figura muestra la satisfacción académica
Según los resultados de la investigación un amplio porcentaje de la población
motivo de estudio (67%) tiene un alto nivel de satisfacción académica, es decir
consideran que la calidad educativa, el clima social positivo y la satisfacción
personal son características del contexto académico en el que participan. No
obstante, más de un tercio de la población percibe su satisfacción académica como
media y baja.
Figura 10
Motivación: Orientación a metas
5,0
41,0
54,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
6,0
27,0
67,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
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Nota. La Figura muestra la orientación a metas
De acuerdo con los datos recabados la mayor parte de la población (60%) considera que la
motivación orientada al alcance de metas está en rangos medios y bajos, es decir no es
totalmente óptima no hay una convicción total de la energía que les motiva a alcanzar las
metas, sin embargo, un importante porcentaje (40%) considera que su nivel es alto.
Tabla 1
Asociación de las variables motivación-orientación a metas y la satisfacción académica
Correlaciones
Motivación a
metas
Satisfacción
académica
Motivación a metas
Correlación de
Spearman
1
,518**
|Sig. (bilateral)
0,0
N
100
100
Satisfacción
académica
Correlación de
Spearman
,518**
1
Sig. (bilateral)
0,0
N
100
100
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
Nota. La tabla muestra la correlación entre la motivación-orientación a metas y la
satisfacción académica
La correlación entre Motivación a metas y Satisfacción académica es de 0.518, lo cual, indica
una correlación positiva moderada entre las variables. Es decir, a medida que la motivación-
orientación a metas aumenta la satisfacción académica aumenta también.
En las siguientes tablas se puede observar las correlaciones relevantes consideradas dentro
del rango moderado y muy alto, las inferiores a este rango fueron desechadas por
considerarse no representativas.
Tabla 2
15,0
45,0
40,0
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
50,0
PORCENTAJE
Bajo Medio Alto
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
Correlación interna entre Calidad Educativa y Satisfacción Personal
Correlaciones internas
Calidad
educativa
Satisfacción
personal
Calidad educativa
Correlación de
Spearman
1
,738**
|Sig. (bilateral)
0,0
N
100
100
Satisfacción personal
Correlación de
Spearman
,738**
1
Sig. (bilateral)
0,0
N
100
100
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
Nota. La tabla muestra la correlación interna entre la calidad educativa y la
satisfacción personal
La correlación entre Calidad educativa y Satisfacción personal es de 0.738, lo cual, indica
una correlación positiva alta entre las variables. Es decir, a medida que la calidad educativa
mejora y ofrece servicios eficaces y eficientes la satisfacción personal de los estudiantes
también se beneficia y alcanza niveles altos.
Tabla 3
Correlación interna entre Calidad Educativa y Clima Social
Correlaciones internas
Clima
social
Calidad
educativa
Clima social
Correlación de
Spearman
1
,834**
|Sig. (bilateral)
0,0
N
100
100
Calidad educativa
Correlación de
Spearman
,834**
1
Sig. (bilateral)
0,0
N
100
100
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
Nota. La tabla muestra la correlación interna entre la calidad educativa y clima social
La correlación entre Calidad educativa y Clima social es de 0.834, lo cual, indica una
correlación positiva muy alta entre las variables. Es decir, a medida que la calidad educativa
mejora y ofrece servicios eficaces y eficientes el clima social también aumenta.
DISCUSIÓN
El presente estudio revela que existe asociación moderada entre la Motivación orientada al
alcance de metas y Satisfacción académica. Si bien no alcanza niveles altos de asociación,
se evidencia que la energía interna o externa que moviliza a los estudiantes al alcance de sus
metas académicas va ligada a la satisfacción en referencia al estado emocional placentero
que puede percibir de sí mismo, en coincidencia por lo afirmado por Molina (2020)“La gente
elige las metas que se relacionan con la satisfacción de sus necesidades; la aspiración y la
búsqueda de metas son parte central del proceso de la vida misma”. De esta manera queda
claro que la elección de metas académica para alcanzar un título profesional con fines de
establecimiento laboral en sí misma es la búsqueda de satisfacción presente y futura.
Cabe resaltar que no todos los indicadores que fueron planteados para la medición de las
variables aportaron a la relación moderada especificada por ser consideradas débiles. No
obstante, se pudo identificar una correlación fuerte o muy alta en los indicadores de calidad
Luis Castillo / Edwin Cando / Dayana Cando / Julia Amores / Rita Romero / Emerson Chacón
Fundación Internacional para la Educación, la Ciencia y la Tecnología, “FIECYT”
197
educativa y clima social, entendiéndose que las instituciones educativas aportan a las
relaciones e interrelaciones personales positivas en donde se evidencie el respeto, la
confianza e identidad grupal desde sus servicios educativos de calidad. Siendo así las
instituciones educativas deben valorar el clima escolar como un indicador de sus servicios
educativos ya que están involucrados de manera directa, coincidiendo con lo afirmado por
Juan S. (2013) “Nuestra comprensión relativa a la calidad en educación considera como
necesaria la inclusión del clima, sin ser eso suficiente. Agregamos, sí, que el clima está a la
base de dicha concepción y, entonces, condiciona la totalidad de esta”.
Asimismo, es necesario resaltar la correlación de los indicadores calidad educativa y
satisfacción personal que en este estudio alcanzaron una relación positiva alta, incluso más
consistente que las variables de estudio independiente y dependiente. Para este análisis es
necesario tener en cuenta que los investigados cursan el cuarto semestre de la carrera de
Psicología con miras a ser profesionales que se desempeñen en el ámbito educativo en el
abordaje de los procesos de aprendizaje y atención a las necesidades educativas de la
diversidad. Es decir, su formación gira en torno del alcance de la calidad educativa y de la
satisfacción personal tanto individual como socio comunitaria, lo que se ve reflejado en los
resultados alcanzados ya que “el desarrollo humano y la satisfacción que sienten y viven los
estudiantes se convierte en una estrategia, no solo de mejoramiento personal, sino también
a decir de los estudiantes se refleja en la calidad de los procesos educativos” Gallego &
Montoya López (2020).
Es de interés tomar en cuenta los indicadores débiles, a manera de análisis inverso
que provea comprensión de aquellos aspectos que no son determinantes en la relación
satisfacción académica y motivación orientada a metas como los es la importancia del estudio
por influencia de otras personas que alcanza una correlación muy baja pero determina un
análisis interesante, puesto que se puede evidenciar que están motivados por su satisfacción
personal no por la influencia de amigos, padres u otras personas de su contexto ya que
“reconocen con claridad que el mejor estudiante es aquel que obtiene un buen rendimiento
pero que al mismo tiempo disfruta de lo que hace e intenta permanentemente superarse a sí
mismo” Chiecher (2017).
En los resultados también se han encontrado relaciones medias que son importantes
de ser mencionadas, aunque de cierta manera de incidencia débil, posiblemente no
alcanzaron niveles altos por el número de participantes investigados, como es el caso del
clima social y la satisfacción personal que alcanzan un nivel correlacional de 0,689 lo que
ratifica que el clima social, es decir, las relaciones interpersonales con pares y en general con
miembros de la comunidad educativa son determinantes para la satisfacción personal. Un
clima positivo de confianza, colaboración, respeto a la diferencia, con libertad de participación
y sin discriminación permiten una experiencia satisfactoria y viceversa confirmado por (Leria-
Dulcic & Salgado-Roa, 2018) que concluyen:
El rol fundamental del entorno social y clima escolar, no solo por su impacto en el
aprendizaje, sino por sobre todo por la influencia que posee en el desarrollo de la
satisfacción con la vida y las disposiciones subjetivas que los estudiantes tengan
respecto de sí mismos.
Siendo el ser humano eminentemente social requiere pertenecer a un grupo
cohesionado en el que se sienta acogido y valorado lo que le da estabilidad e impulso para
alcanzar las metas propuestas. En el ámbito socio educativo y por el carácter formativo que
conlleva es fundamental un clima social positivo que provea de las herramientas para una
convivencia satisfactoria que impulse a la realización personal.
Desde la variable motivación orientación a metas en el indicador posición personal
frente al estudio se puede verificar que las actitudes positivas y comprometidas hacia el
estudio como meta, y el interés en aprender y adquirir conocimientos son evidentes sin
embargo también hay causales que no son observables por no estar en los factores
propuestos por el trabajo investigativo ya que no existe el convencimiento de sus razones
personales y posiblemente buscan alcanzar metas por otro tipo de atribuciones causales que
Orientación a Metas y la Satisfacción Académica
deben ser profundizadas y relacionadas posiblemente con la búsqueda de aprobación y
admiración.
Por otra parte, la investigación revela de manera determinante que los investigados
otorgan importancia a los estudios superiores y es su principal motivación para el alcance de
metas académicas. Es decir, perciben a los estudios superiores como muy significativos,
cruciales y fundamentales para su realización personal, lo cual coincide con los resultados
que confirman la motivación para el alcance de metas académicas no está en torno a la
influencia explícita de otras personas, es decir para la mayoría de ellos, la influencia de otras
personas en el contexto estudiado no es muy significativa o determinante.
En torno a la variable satisfacción académica tiene rangos altos de aceptación, no
obstante, existe un porcentaje importante que siente insatisfacción lo cual coincide con la
satisfacción académica y clima social que no alcanzan niveles elevados. Aspectos que son
preponderantes para la determinación de una percepción de calidad educativa no
satisfactoria en su totalidad, resultados que deben ser tomados en cuenta con fines de mejora
una calidad de relaciones socioeducativas como lo afirma (Leria-Dulcic & Salgado-Roa,
2018).
Resumiendo, las dimensiones e indicadores analizados tienen aportes importantes
para comprender la relación entre la motivación orientada a metas y la satisfacción académica
en estudiantes universitarios, todo lo cual permite configurar una visión ampliada de la energía
que impulsa el alcance de metas, misma que contiene de manera intrínseca la satisfacción
que siente a medida que va consiguiendo los objetivos propuestos. En cuyo contexto es
relevante el clima social y las relaciones e interrelaciones que se entretejen. En este sentido,
se convierten en factores notables a ser considerados para optimizar las relaciones socio
educativas y motivar una experiencia educativa positiva.
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